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Límite Máximo: El número de licencias contratadas será el límite máximo de usuarios que pueden iniciar conexiones de forma simultánea a través del MPC.
Límite Flexible: El número de usuarios concurrentes que pueden establecer sesiones a través del MPC es técnicamente ilimitado. Se calculará una tarifa de servicio mensual basada en el informe de uso.
Ambas opciones de licenciamiento de MPC comienzan con 20 licencias (usuarios concurrentes).
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Límite Máximo: El número de licencias contratadas será el límite máximo de usuarios que pueden iniciar conexiones de forma simultánea a través del MPC.
Límite Flexible: El número de usuarios concurrentes que pueden establecer sesiones a través del MPC es técnicamente ilimitado. Se calculará una tarifa de servicio mensual basada en el informe de uso.
Ambas opciones de licenciamiento de MPC comienzan con 20 licencias (usuarios concurrentes).
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Preguntas frecuenteslink
Todo lo que necesitas saber sobre el producto y la facturación.
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¿Cuál es el valor de una licencia de ISL Online?
El número de licencias compradas determina el número máximo de usuarios concurrentes dentro de tu organización. Un usuario concurrente es cualquier persona que realiza una o varias conexiones salientes al mismo tiempo desde cualquier dispositivo.
Por ejemplo, con 3 licencias, los usuarios A, B y C pueden realizar varias conexiones salientes simultáneas desde sus dispositivos, mientras que los usuarios adicionales deberán esperar a que se libere una licencia para iniciar un soporte.
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¿Qué es una sesión?
Una sesión de soporte permite iniciar una conexión a un equipo o dispositivo móvil.
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¿A cuántos clientes puedo dar soporte?
Puedes conectarse a un número ilimitado de clientes (usuarios finales) para brindar soporte remoto.
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¿Cuántos dispositivos puedo gestionar?
Puedes conectarte a un número ilimitado de dispositivos gestionados.
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¿Cómo puedo obtener una factura?
Después de comprar tus licencias en nuestra tienda en línea, podrás encontrar iniciando sesión en tu cuenta de ISL Online, dentro de la sección "Licencia". Si compraste las licencias a través de nuestras oficinas locales o distribuidores autorizados, recibirás una copia de tu factura directamente de ellos.
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El número de licencias compradas determina el número máximo de usuarios concurrentes dentro de tu organización. Un usuario concurrente es cualquier persona que realiza una o varias conexiones salientes al mismo tiempo desde cualquier dispositivo.
Compraste 3 licencias. Con estas 3 licencias, los usuarios A, B y C pueden iniciar múltiples soportes remotos al mismo tiempo desde sus dispositivos... mientras que los usuarios adicionales deberán esperar a que una licencia esté disponible para iniciar su sesión.
Recomendado por nuestros usuarioslink
La opinión de nuestros clienteslink
"Lo que más me gusta de ISL es lo fácil que es establecer la conexión, su entorno intuitivo y la transferencia de archivos. Además, cuenta con muchas herramientas adicionales. Una de las que más uso es la opción de escribir texto desde el portapapeles, ideal para situaciones en las que no se permite pegar directamente en ciertos tipos de pantalla."
Aaron A., IT Support
Redes Informáticas
"Fácil de usar para todos: clientes, técnicos y supervisores/administradores. El archivo de descarga es pequeño, lo que permite una configuración rápida en el dispositivo del cliente y empezar a resolver el problema sin demora."
Klemen K., Team Leader
Banca
"Sin duda, la mejor herramienta de TI en mi ‘kit’. Tiene todo lo que necesito para dar soporte a mis usuarios finales, tanto en computadoras Windows y Apple como en dispositivos móviles."
Stuart S., IT Director
Tecnologías de la Información
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Todas las funciones incluidas. No se requiere tarjeta de crédito.
