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Límite Máximo: El número de licencias contratadas será el límite máximo de usuarios que pueden iniciar conexiones de forma simultánea a través del MPC.
Límite Flexible: El número de usuarios concurrentes que pueden establecer sesiones a través del MPC es técnicamente ilimitado. Se calculará una tarifa de servicio mensual basada en el informe de uso.
Ambas opciones de licenciamiento de MPC comienzan con 20 licencias (usuarios concurrentes).
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Límite Máximo: El número de licencias contratadas será el límite máximo de usuarios que pueden iniciar conexiones de forma simultánea a través del MPC.
Límite Flexible: El número de usuarios concurrentes que pueden establecer sesiones a través del MPC es técnicamente ilimitado. Se calculará una tarifa de servicio mensual basada en el informe de uso.
Ambas opciones de licenciamiento de MPC comienzan con 20 licencias (usuarios concurrentes).
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Preguntas frecuenteslink
Todo lo que necesitas saber sobre el producto y la facturación.
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¿Cuál es el valor de una licencia de ISL Online?
El número de licencias compradas determina el número máximo de usuarios concurrentes dentro de tu organización. Un usuario concurrente es cualquier persona que realiza una o varias conexiones salientes al mismo tiempo desde cualquier dispositivo.
Por ejemplo, con 3 licencias, los usuarios A, B y C pueden realizar varias conexiones salientes simultáneas desde sus dispositivos, mientras que los usuarios adicionales deberán esperar a que se libere una licencia para iniciar un soporte.
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¿Qué es una sesión?
Una sesión de soporte permite iniciar una conexión a un equipo o dispositivo móvil.
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¿A cuántos clientes puedo dar soporte?
Puedes conectarse a un número ilimitado de clientes (usuarios finales) para brindar soporte remoto.
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¿Cuántos dispositivos puedo gestionar?
Puedes conectarte a un número ilimitado de dispositivos gestionados.
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¿Cómo puedo obtener una factura?
Después de comprar tus licencias en nuestra tienda en línea, podrás encontrar iniciando sesión en tu cuenta de ISL Online, dentro de la sección "Licencia". Si compraste las licencias a través de nuestras oficinas locales o distribuidores autorizados, recibirás una copia de tu factura directamente de ellos.
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El número de licencias compradas determina el número máximo de usuarios concurrentes dentro de tu organización. Un usuario concurrente es cualquier persona que realiza una o varias conexiones salientes al mismo tiempo desde cualquier dispositivo.
Compraste 3 licencias. Con estas 3 licencias, los usuarios A, B y C pueden iniciar múltiples soportes remotos al mismo tiempo desde sus dispositivos... mientras que los usuarios adicionales deberán esperar a que una licencia esté disponible para iniciar su sesión.
Recomendado por nuestros usuarioslink
La opinión de nuestros clienteslink
"Fácil de usar para todos: clientes, técnicos y supervisores/administradores. El archivo de descarga es pequeño, lo que permite una configuración rápida en el dispositivo del cliente y empezar a resolver el problema sin demora."
Klemen K., Jefe de equipo
Banca
"Numerosas funcionalidades que no he visto en otros softwares comerciales, como la conexión mediante el RDP de Microsoft, un mejor control sobre la configuración de imagen/calidad, la capacidad de cambiar la resolución, dividir diferentes monitores en ventanas separadas y, lo más importante, la funcionalidad de simular texto."
Amir A., IT Team Lead
Ordenadores y Juegos
"Estoy muy impresionado con la velocidad y eficiencia de su software. Habiendo utilizado software de acceso remoto de varias marcas importantes, puedo decir con confianza que ISL destaca, especialmente en términos de acceso rápido y la rápida actualización de pantalla en el extremo del técnico."
Luis P., Responsable de TI
Seguridad de ordenadores y redes
"A menudo realizamos mantenimiento remoto con varias sesiones simultáneas, gestionando hasta 8 dispositivos al mismo tiempo. El software siempre funcionó con un 100 % de fiabilidad. Sin fallos, sin problemas, todo encaja perfectamente."
Andreas S., Jefe de TI
Tecnología de la Información y Servicios
"Sin complicaciones con versiones como ocurre con los competidores ni precios extremos para las funciones. Tiene una API que nos permite integrarlo fácilmente en nuestro sitio web y crear sesiones listas para clientes sin necesidad de compartir identificadores o contraseñas."
Bart V., CEO
Tecnología de la Información y Servicios
"Lo que más me gusta de ISL es lo fácil que es establecer la conexión, su entorno intuitivo y la transferencia de archivos. Además, cuenta con muchas herramientas adicionales. Una de las que más uso es la opción de escribir texto desde el portapapeles, ideal para situaciones en las que no se permite pegar directamente en ciertos tipos de pantalla."
Aaron A., Soporte de TI
Redes Informáticas
"Brillante, llevamos 4-5 años con ellos después de cambiar desde Log Me In. Es muy fácil de usar, se conecta rápidamente a las máquinas de los usuarios y nunca parece congelarse o tener problemas de conexión, lo cual es vital para nuestro negocio."
Gary P., Director General
Hospitales y Atención Sanitaria
"Es muy fácil de instalar y tiene un impacto muy ligero en el ordenador donde se ejecuta. Es genial que funcione tanto en un Mac como en un PC Windows o Servidor."
Martin M., Responsable de TI
Moda y Vestimenta
"Me encanta que puedas alojar ISL en tu propio servidor y que la licencia incluya todo sin necesidad de un montón de complementos. El servicio ha sido muy estable y fácil de administrar/actualizar, sin problemas reales."
Kris K., CEO
Tecnología de la Información y Servicios
"Me encanta este software. El servicio de atención al cliente es increíble y, siempre que necesito ayuda, están siempre disponibles para asistir."
Cecil D., Coordinador de TI
Gestión Educativa
"ISL es extremadamente fácil de implementar. Es versátil y funciona prácticamente en cualquier sistema operativo. Lo utilizo a diario en Linux (OpenSUSE) y Windows."
Adam G., Director
Hospitales y Atención Sanitaria
"En general, ha sido una herramienta excelente. He utilizado muchos otros programas en este campo, pero hasta ahora este es el que mejor relación calidad-precio ofrece."
Walter W., Administrador de Redes
Inmobiliaria Comercial
"Sin duda, la mejor herramienta de TI en mi ‘kit’. Tiene todo lo que necesito para dar soporte a mis usuarios finales, tanto en computadoras Windows y Apple como en dispositivos móviles."
Stuart S., IT Director
Tecnologías de la Información
"ISL Light es una de las pocas herramientas de acceso remoto que admite varios monitores de forma extremadamente sencilla, una de las características más importantes que buscaba."
Verified User, Jefe de TI
Tecnologías de la Información
"El proveedor es realmente reactivo y nos ofrece una experiencia de usuario final excelente. Cuando se empieza a utilizar una nueva solución, es importante tener confianza en el producto y en el equipo que te dará soporte."
Verified User, Director de TI
Sanidad y biotecnología
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Todas las funciones incluidas. No se requiere tarjeta de crédito.
