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Limite stricte: Le nombre de licences achetées représente une limitation technique du nombre maximum d'utilisateurs pouvant établir des sessions simultanément via le MPC.
Limite souple: Le nombre d'opérateurs concurrents pouvant établir des sessions via le MPC est techniquement illimité. Les frais de service mensuels seront calculés en fonction du rapport d'utilisation.
Les deux options de licence MPC commencent avec 20 licences (utilisateurs concurrents).
Auto-hébergée
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Enterprise
Limite stricte: Le nombre de licences achetées représente une limitation technique du nombre maximum d'utilisateurs pouvant établir des sessions simultanément via le MPC.
Limite souple: Le nombre d'opérateurs concurrents pouvant établir des sessions via le MPC est techniquement illimité. Les frais de service mensuels seront calculés en fonction du rapport d'utilisation.
Les deux options de licence MPC commencent avec 20 licences (utilisateurs concurrents).
Garantie de remboursement sous 15 jours. Prix en USD, taxes non incluses.
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| Pay Per Use | Standard | Premium | Auto-hébergée | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|---|
| Licence | |||||
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Opérateurs concurrents
Le nombre de licences achetées détermine le nombre maximal d'utilisateurs concurrents au sein de votre organisation. Un utilisateur concurrent est toute personne qui exécute une ou plusieurs sessions en même temps depuis n'importe quel périphérique. Par exemple, avec 3 licences, les opérateurs A, B et C peuvent chacun exécuter plusieurs sessions concurrentes sur leurs périphériques, tandis que les opérateurs supplémentaires devront attendre qu'une licence soit disponible pour démarrer leur session. |
Facturé à la minute | Une par licence | Une par licence | Une par licence | Une par licence |
| Appareils gérés
Le nombre maximum d'ordinateurs sur lesquels un agent distant (ISL AlwaysOn) peut être installé, permettant un accès à distance sans surveillance par les utilisateurs sous licence. Bien que les plans Standard, Premium, Auto-hébergé et Entreprise offrent un nombre illimité d'appareils, des politiques d'utilisation équitable s'appliquent avec une limite initiale de 5000 appareils gérés, qui peut être augmentée en contactant le support. Cette limite garantit que les ressources sont utilisées de manière à ne pas nuire aux performances du service. |
5 | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité |
| Opérateurs sous licence
Le nombre maximum d'opérateurs de votre organisation pouvant se connecter et démarrer des sessions assistées (pour fournir une assistance à distance aux opérateurs finaux) ou des sessions sans surveillance (pour accéder à distance aux appareils gérés). Bien que les plans Standard, Premium, Auto-hébergé et Entreprise offrent un nombre illimité d'utilisateurs sous licence, des politiques d'utilisation équitable s'appliquent avec une limite initiale de 55 utilisateurs sous licence, qui peut être augmentée en contactant le support. Cette limite garantit que les ressources sont utilisées de manière à ne pas nuire aux performances du service. |
5 | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité |
| Se connecter depuis (appareils) | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité |
| Se connecter à (utilisateurs finaux) | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité | Nombre illimité |
| Validité | 12 mois | 12 mois | 12 mois | 12 mois | 12 mois |
| Mises à jour & Mises à jour | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Hébergement | Cloud | Cloud | Cloud | Sur-site | Private Cloud |
| Service client | Gestionnaire de compte | ||||
| Prise en charge des appareils mobiles | |||||
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Personnalisation standard
Ajoutez votre image de marque et personnalisez ISL Online pour qu'il corresponde à votre flux de travail. Personnalisation standard: Intégrez votre logo, changez les couleurs, les noms des applications, les icônes et les visuels clés par défaut. Personnalisation avancée: Prenez le contrôle total du flux de travail de la session de bureau à distance. Automatisez les actions, ajustez le comportement de l'application avec des arguments de ligne de commande, ou intégrez ISL Online avec des services tiers en utilisant nos appels API. En savoir plus sur la personnalisation |
N / A | ||||
| Services Premium | |||||
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Authentification unique (Single Sign-On)
Les opérateurs de votre organisation peuvent se connecter à leur compte ISL Online via votre fournisseur d'identité SSO (par exemple, Microsoft Entra, Okta, etc.) via le protocole sécurisé SAML 2.0. Veuillez suivre nos instructions pour configurer correctement le SSO pour votre organisation. En savoir plus sur le SSO |
N / A | N / A | |||
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Personnalisation avancée
Ajoutez votre image de marque et personnalisez ISL Online pour qu'il corresponde à votre flux de travail. Personnalisation standard: Intégrez votre logo, changez les couleurs, les noms des applications, les icônes et les visuels clés par défaut. Personnalisation avancée: Prenez le contrôle total du flux de travail de la session de bureau à distance. Automatisez les actions, ajustez le comportement de l'application avec des arguments de ligne de commande, ou intégrez ISL Online avec des services tiers en utilisant nos appels API. En savoir plus sur la personnalisation |
N / A | N / A | |||
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Support Premium
Notre équipe de support mondiale est disponible en semaine de 08h00 à 22h00, heure d'Europe centrale (CET), à l'exception du 1er janvier, du 1er mai et du 25 décembre. Avec le support Premium, vous bénéficiez d'un support prioritaire, garantissant que vos demandes sont traitées avec la plus grande priorité. En savoir plus sur le SLA |
N / A | Non inclus | Non inclus | ||
| Sécurité | |||||
| Authentification à deux facteurs | |||||
| Chiffrement de bout en bout AES 256 bits | |||||
| Échange de clés RSA 2048/4096 bits | |||||
| Filtrage des ports | |||||
| Prise en charge du proxy de transfert | |||||
| Prise en charge du proxy inverse | N / A | N / A | N / A | ||
| Listes d'autorisation / de refus | |||||
| Fonctionnalités de bureau à distance | |||||
| Support à distance | |||||
| Accès sans surveillance | |||||
| Se connecter via RDP/SSH | |||||
| Partager mon écran | |||||
| Suspendre une session | |||||
| Inviter un opérateur | |||||
| Transférer la session à distance | |||||
| Choix entre les régions | |||||
| Mode administratif | |||||
| Redémarrer et reconnecter | |||||
| Enregistrer une session | |||||
| Gestionnaire de fichiers | |||||
| Chat | |||||
| Appel audio/vidéo | |||||
| Plusieurs moniteurs | |||||
| Outils de tableau blanc | |||||
| Options d'affichage | |||||
| Modifier la résolution de l'écran | |||||
| Profondeur de couleur | |||||
| Presse-papiers | |||||
| Commandes clavier | |||||
| Démarrage rapide | |||||
| Information système | |||||
| Diffusion du son à distance | |||||
| Écran noir (mode rideau) | |||||
| Notes à la fin de la session | |||||
| Fonctionnalités d'accès sans surveillance | |||||
| Groupes d'ordinateurs | |||||
| Partager des ordinateurs | |||||
| Partage de fichiers | |||||
| Mot de passe d'accès | |||||
| Avis | |||||
| Consentement de l'opérateur local | |||||
| Verrouillage automatique au démarrage | |||||
| Enregistrement automatique des sessions | |||||
| Activer les filtres d'accès | |||||
| Historique d'accès à l'ordinateur | |||||
| Fonctionnalités de gestion | |||||
| Administration | |||||
| Rapports | |||||
| Gestion des opérateurs | |||||
| Autorisations | |||||
| Gestion de l'utilisation des licences | |||||
| API REST | N / A | ||||
| Authentification externe | N / A | N / A | |||
Questions fréquemment poséeslink
Tout ce que vous devez savoir sur le produit et la facturation.
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Quels sont les avantages d'une licence ISL Online ?
Le nombre de licences achetées détermine le nombre maximal d'utilisateurs concurrents au sein de votre organisation. Un utilisateur concurrent est toute personne qui exécute une ou plusieurs sessions en même temps depuis n'importe quel périphérique.
Par exemple, avec 3 licences, les opérateurs A, B et C peuvent chacun exécuter plusieurs sessions concurrentes sur leurs périphériques, tandis que les opérateurs supplémentaires devront attendre qu'une licence soit disponible pour démarrer leur session.
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C'est quoi, une session ?
Vous démarrez une session de bureau à distance lorsque vous vous connectez à un ordinateur distant ou à un appareil mobile.
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Combien de clients à distance puis-je prendre en charge ?
Vous pouvez vous connecter à un nombre illimité de clients (utilisateurs finaux) pour fournir un support à distance.
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Combien de périphériques gérés puis-je avoir ?
Vous pouvez vous connecter à un nombre illimité de périphériques gérés.
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Comment puis-je obtenir une facture ?
Après avoir acheté des licences dans notre boutique en ligne, vous pouvez trouver votre facture dans le tableau de bord web d’ISL Online. Si vous avez acheté des licences via nos bureaux locaux ou partenaires, vous recevrez une copie de votre facture directement de leur part.
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Le nombre de licences achetées détermine le nombre maximal d'utilisateurs concurrents au sein de votre organisation. Un utilisateur concurrent est toute personne qui exécute une ou plusieurs sessions en même temps depuis n'importe quel périphérique.
Vous avez acheté 3 licences. Avec 3 licences, les utilisateurs A, B et C peuvent chacun exécuter plusieurs sessions simultanées sur leurs appareils... tandis que les utilisateurs supplémentaires devront attendre qu'une licence soit disponible pour démarrer leur session.
Recommandé par nos utilisateurslink
Les retours des utilisateurs sont ce que nous valorisons le plus.link
"Facile à utiliser à tous les niveaux : côté client, agent ou superviseur/administrateur. La petite taille du fichier permet une installation rapide chez le client, ce qui nous permet de résoudre le problème sans tarder."
Klemen K., Chef d'équipe
Services bancaires
"De nombreuses fonctionnalités que je n'ai pas vues dans d'autres logiciels commerciaux, comme la connexion via RDP de Microsoft, un meilleur contrôle des paramètres d'image/qualité, la possibilité de changer la résolution, de séparer différents écrans sur différentes fenêtres et, surtout, la fonction de simulation de texte."
Amir A., Chef d'équipe TI
Ordinateurs & Jeux
"I am highly impressed with the speed and efficiency of their software. Having used remote access software from various major brands, I can confidently say that ISL stands out, especially in terms of quick access and swift screen redraws at the technician's end."
Luis P., Gestionnaire TI
Sécurité informatique et réseau
"Nous effectuons souvent des maintenances à distance multi-sessions, où nous gérons jusqu'à 8 appareils en même temps. Le logiciel a toujours fonctionné à 100 % de manière fiable. Pas de plantages, pas de problèmes, tout fonctionne parfaitement."
Andreas S., Responsable des TI
Technologies de l'information & Services
"Pas de problèmes de compatibilité de versions comme chez les concurrents, ni de prix exorbitants pour les fonctionnalités. Il dispose d'une API qui nous permet de l'intégrer facilement à notre site web, créant ainsi des sessions prêtes à l'emploi pour les clients sans avoir besoin de transmettre des identifiants, mots de passe, etc."
Bart V., PDG
Technologies de l'information & Services
"What I like most about ISL is the ease of connection, the environment and file transfer, it has many additional utilities, one of the ones I use the most is writing text from the clipboard for when it doesn't allow pasting on the type of screen."
Aaron A., Support TI
Réseautique
"Brillant, nous sommes avec eux depuis 4 à 5 ans après être passés de LogMeIn. C'est très facile à utiliser, rapide pour se connecter aux machines des utilisateurs et cela ne semble jamais se figer ni rencontrer de problèmes de connexion, ce qui est essentiel pour notre entreprise."
Gary P., Directeur général
Hôpital & Soins de santé
"C'est très facile à installer et cela a une empreinte très légère sur l'ordinateur où il est exécuté. C'est également formidable qu'il fonctionne aussi bien sur un Mac que sur un PC ou un serveur Windows."
Martin M., Gestionnaire TI
Vêtements & Mode
"J'adore le fait que vous puissiez auto-héberger ISL et que votre licence inclut tout sans une multitude de modules complémentaires. Le service est extrêmement stable et facile à administrer/mettre à jour, sans aucun problème réel."
Kris K., PDG
Technologies de l'information & Services
"J'adore ce logiciel. Le service client est incroyable et, dès que j'ai besoin d'aide, ils sont toujours là pour m'assister."
Cecil D., Coordinateur TI
Gestion de l'éducation
"ISL est extrêmement facile à déployer. Il est polyvalent et fonctionne sur presque tous les systèmes d'exploitation. Je l'utilise quotidiennement sur Linux (OpenSUSE) et Windows."
Adam G., Directeur
Hôpital & Soins de santé
"Dans l'ensemble, c'est un excellent outil. J'ai utilisé de nombreux autres logiciels dans ce domaine, mais jusqu'à présent, celui-ci offre le meilleur rapport qualité-prix."
Walter W., Administrateur réseau
Immobilier commercial
"De loin le meilleur outil informatique dans ma 'boîte à outils'. Il contient tout ce dont j'ai besoin pour aider mes utilisateurs finaux, que ce soit sur des ordinateurs Windows, Apple ou des appareils mobiles."
Stuart S., Directeur TI
Technologies de l'information
"ISL Light est l'un des rares outils à distance qui gère très facilement les configurations multi-écrans, ce qui était l'une des fonctionnalités les plus importantes que je recherchais."
Verified User, Responsable des TI
Technologies de l'information
"L'éditeur est très réactif et nous offre une excellente expérience utilisateur. Lorsque vous démarrez avec une nouvelle solution, il est important d'avoir confiance dans le produit et dans l'équipe qui vous accompagnera."
Verified User, Directeur des TI
Santé & Biotechnologie
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