Pregled

Ko se povežete z oddaljenim računalnikom, boste v zgornji vrstici imeli na voljo vse funkcije.

Deljenje zaslona

Med sejo lahko preklapljate med skupno rabo svojega zaslona in ogledom strankinega oddaljenega namizja.

Upravitelj datotek

Upravitelj datotek z dvojnim oknom vam omogoča hitro in učinkovito krmarjenje in upravljanje z datotekami in mapami na lokalnem in oddaljenem računalniku.

Glasovni/video klic

Pričnite video klic s stranko in poskrbite da bo podpora bolj osebna in še bolj učinkovita.

Več zaslonov

Med sejo podpore na daljavo, lahko prikažete vse oddaljene zaslone v enem oknu ali postavite vsak zaslon v svoje okno ali na več lokalnih zaslonov. Sprehajajte se med posameznimi zasloni in vlecite datoteke z enega na drugi monitor.

Možnosti pogleda

Za najboljšo delovno izkušnjo, izbirajte med različnimi možnostmi pogleda.

Orodja risalne deske

Da boste stranki lažje razložili zadevo, uporabite risalno desko.

Poglejte informacije o sistemu

Pridobite lepo vizualno predstavitev bistvenih informacij o sistemu, ali ustvarite podrobno poročilo.

Zatemnite zaslon

Z enim sami klikom začasno zatemnite zaslon in skrijte občutljive podatke.

Znova zaženite in ponovno vzpostavite povezavo

Po namestitvi nove programske opreme znova zaženite oddaljeni računalnik in brez prekinitve nadaljujte obstoječo sejo.

Nastavite oddaljen dostop med sejo

Namestite posrednik za oddaljen dostop na strankin računalnik med aktivno sejo. To je zelo učinkovit način vzpostavitve oddaljenega dostopa.

Snemajte sejo

Snemajte sejo za namene usposabljanja ali varnosti.

Barvna globina

Nastavite si optimalno barvno globino. Hitro menjajte med možnostima za optimizacijo kakovosti in hitrosti, ali izbirajte med več predhodno shranjenimi možnostmi.

Dodatne funkcije

Izberite področje

Izberite, če si želite ogledati samo določen del strankinega namizja.

Povabite operaterja

V svojo sejo povabite drugega tehnika, s katerim boste sodelovali pri odpravi težave na oddaljenem računalniku.

Ustvarite beležko ob koncu seje

Ustvarite beležko ob koncu seje, da se boste kasneje lažje spomnili podrobnosti.

Preklapljajte med sejami

Čar podpore na daljavo je tudi v tem, da s preklapljanjem med sejami lahko pomagate več strankam naenkrat.

Bližnjice na tipkovnici

Seznam ISL Light bližnjic na tipkovnici za katere morate vedeti.