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Limite Inflexível: O número de licenças adquiridas representa uma limitação técnica do número máximo de utilizadores que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC.
Limit Flexível: O número de utilizadores simultâneos que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC é tecnicamente ilimitado. Uma taxa de serviço mensal será calculada com base no relatório de utilização.
Ambas as opções de licenciamento MPC começam com 20 licenças (usuários simultâneos).
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Limite Inflexível: O número de licenças adquiridas representa uma limitação técnica do número máximo de utilizadores que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC.
Limit Flexível: O número de utilizadores simultâneos que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC é tecnicamente ilimitado. Uma taxa de serviço mensal será calculada com base no relatório de utilização.
Ambas as opções de licenciamento MPC começam com 20 licenças (usuários simultâneos).
Garantia de devolução do dinheiro em 15 dias. Preços em USD, taxas não estão incluídas.
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| Pay per Use | Padrão | Premium | Hospedamento Próprio | Empresa | |
|---|---|---|---|---|---|
| Licença | |||||
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Utilizadores concorrentes
O número de licenças adquiridas determina o número máximo de utilizadores simultâneos na sua organização. Um utilizador simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo em qualquer dispositivo. Por exemplo, com três licenças, os utilizadores A, B e C podem executar várias sessões simultâneas nos seus dispositivos, enquanto utilizadores adicionais precisam de aguardar uma licença disponível para iniciar a sua sessão. |
Cobrado por minute | Um por licença | Um por licença | Um por licença | Um por licença |
| Dispositivos Geridos.
O número máximo de computadores em que um agente remoto (ISL AlwaysOn) pode ser instalado, permitindo acesso remoto não supervisionado por Utilizadores com Licença. Embora os planos Standard, Premium, Self-Hosted e Enterprise ofereçam dispositivos ilimitados, aplicam-se políticas de uso justo com um limite inicial de 5000 dispositivos geridos, que pode ser aumentado ao contactar o suporte. Este limite garante que os recursos sejam utilizados de forma a não impactar negativamente o desempenho do serviço. |
5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Utilizadores com licença
O número máximo de utilizadores na sua organização que podem fazer login e iniciar sessões assistidas (para oferecer suporte remoto a utilizadores finais) ou sessões autónomas (para aceder remotamente a dispositivos geridos). Embora os planos Standard, Premium, Self-Hosted e Enterprise ofereçam usuários licenciados ilimitados, aplicam-se políticas de uso justo com um limite inicial de 55 usuários licenciados, que pode ser aumentado ao contactar o suporte. Este limite garante que os recursos sejam utilizados de forma a não impactar negativamente o desempenho do serviço. |
5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecte-se a partir de (Dispositivas) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecte-se a partir de (utilizadores finais) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Validade | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Atualizações e Novas Versões | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| Alojamento | Cloud | Cloud | Cloud | Nas instalações | Private cloud |
| Suporte ao cliente | Gestor de conta | ||||
| Suporte para dispositivos móveis | |||||
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Personalização padrão
Adicione a sua marca e personalize a ISL Online para combinar com o seu fluxo de trabalho. Personalização Padrão: incorpore o seu logotipo, altere cores, nomes de aplicativos, ícones e recursos visuais principais por padrão. Personalização Avançada: Assuma o controlo total do fluxo de trabalho da sessão de desktop remoto. Automatize ações, ajuste o comportamento do aplicativo com argumentos de linha de comando ou integre o software da ISL Online a serviços de terceiros usando as nossas chamadas de API. Saiba mais sobre personalizações |
N/D | ||||
| Serviços Premium | |||||
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Login único
Os utilizadores da sua organização podem fazer login nas suas contas ISL Online por meio do seu provedor de identidade SSO (por exemplo, Microsoft Entra, Okta, etc.) por meio do protocolo SAML 2.0 seguro. Siga nossas instruções para configurar corretamente o SSO para a sua organização. Saiba mais sobre SSO |
N/D | N/D | |||
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Personalização avançada
Adicione a sua marca e personalize a ISL Online para combinar com o seu fluxo de trabalho. Personalização Padrão: incorpore o seu logotipo, altere cores, nomes de aplicativos, ícones e recursos visuais principais por padrão. Personalização Avançada: Assuma o controlo total do fluxo de trabalho da sessão de desktop remoto. Automatize ações, ajuste o comportamento do aplicativo com argumentos de linha de comando ou integre o software da ISL Online a serviços de terceiros usando as nossas chamadas de API. Saiba mais sobre personalizações |
N/D | N/D | |||
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Suporte premium
A nossa equipa de suporte global está aqui para o(a) ajudar durante a semana, das 8h00 às 22h00, horário da Europa Central (CET), com exceções em 1º de janeiro, 1º de maio e 25 de dezembro. Com o Suporte Premium, recebe assistência rápida, garantindo que as suas dúvidas sejam respondidas com a máxima prioridade. Saiba mais sobre SLA |
N/D | Não Incluído | Não Incluído | ||
| Segurança | |||||
| Autenticação de dois factores | |||||
| Encriptação AES 256-bit End-to-End | |||||
| RSA 2048/4096-bit Key Exchange | |||||
| Filtragem de portas | |||||
| Suporte para proxy de encaminhamento | |||||
| Suporte a reverse proxy | N/D | N/D | N/D | ||
| Listas de permissão/negação | |||||
| Características de desktop remoto | |||||
| Suporte remoto | |||||
| Acesso autónomo | |||||
| Conecte-se via RDP/SSH | |||||
| Partilha de ecrâ | |||||
| Pausar a sessão | |||||
| Convidar um operador | |||||
| Transferir uma sessão remota | |||||
| Selecionar região | |||||
| Modo administrativo | |||||
| Reiniciar e reconectar | |||||
| Gravar uma sessão | |||||
| Gestor de ficheiros | |||||
| Chat | |||||
| Chamada Áudio/Vídeo | |||||
| Múltiplos monitores | |||||
| Ferramentas de whiteboard | |||||
| Ver opções | |||||
| Mudar resolução de ecrã | |||||
| Profundidade de Cor | |||||
| Área de Transferência | |||||
| Comandos de teclado | |||||
| Inicialização rápida | |||||
| Informação de sistema | |||||
| Transmissão do som remoto | |||||
| Ecrã negro (modo cortina) | |||||
| Notas de fim de sessão | |||||
| Recursos de acesso autónomo | |||||
| Grupos de computadores | |||||
| Partilhe computadores | |||||
| Partilha de ficheiros | |||||
| Palavra-passe de acesso | |||||
| Notificações | |||||
| Consentimento do utilizador local | |||||
| Bloqueio automático ao iniciar | |||||
| Registo automático de sessão | |||||
| Ativar filtros de acesso | |||||
| Histórico de acesso ao computador | |||||
| Recursos de gestão | |||||
| Administração | |||||
| Relatórios | |||||
| Gestão de utilizadores | |||||
| Permissões | |||||
| Gerir a Utilização da licença | |||||
| REST API | N/D | ||||
| Autenticação externa | N/D | N/D | |||
Perguntas frequenteslink
Tudo o que precisa de saber sobre o produto e faturação.
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O que obtenho com uma licença da ISL Online?
O número de licenças adquiridas determina o número máximo de utilizadores simultâneos na sua organização. Um utilizador simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo em qualquer dispositivo.
Por exemplo, com três licenças, os utilizadores A, B e C podem executar várias sessões simultâneas nos seus dispositivos, enquanto utilizadores adicionais precisam de aguardar uma licença disponível para iniciar a sua sessão.
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Qual é a sessão?
Inicie uma sessão de desktop remoto ao se conectar a um computador remoto ou dispositivo móvel.
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Quantos clientes remotos posso suportar?
Pode-se conectar a um número ilimitado de clientes (utilizadores finais) para fornecer suporte remoto.
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Quantos dispositivos geridos posso ter?
Pode-se conectar a um número ilimitado de dispositivos geridos.
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Como faço para receber uma fatura?
Após adquirir licenças na nossa loja online, pode encontrar a sua fatura no painel web do ISL Online. Se adquiriu licenças através dos nossos escritórios locais ou parceiros, receberá uma cópia da sua fatura diretamente deles.
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O número de licenças adquiridas determina o número máximo de utilizadores simultâneos na sua organização. Um utilizador simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo em qualquer dispositivo.
Comprou 3 licenças. Com 3 licenças, os utilizadores A, B e C podem cada um iniciar várias sessões simultâneas nos seus dispositivos... enquanto os utilizadores adicionais terão de esperar por uma licença disponível para iniciar a sua sessão.
Recomendado pelos Nossos Utilizadoreslink
O Feedback dos Utilizadores é o que Mais Valorizamoslink
"Facilmente utilizável em todas as frentes, quer no lado do cliente, do agente ou do supervisor/admin. O tamanho pequeno do ficheiro permite uma instalação rápida no lado do cliente, para que possamos começar a resolver o problema rapidamente."
Klemen K., Líder de Equipa
Banca
"Numerosas funcionalidades que não encontrei noutros softwares comerciais, como a ligação via RDP da Microsoft, melhor controlo das definições de imagem/qualidade, capacidade de alterar a resolução, dividir diferentes monitores em janelas separadas e, mais importante, a funcionalidade de simular texto."
Amir A., Líder de Equipa de TI
Computadores e Jogos
"Estou extremamente impressionado com a velocidade e eficiência do software. Depois de usar software de acesso remoto de várias grandes marcas, posso dizer com confiança que o ISL se destaca, especialmente em termos de acesso rápido e atualizações rápidas do ecrã no lado do técnico."
Luis P., Gestor de TI
Segurança de Computadores e Redes
"Frequentemente realizamos manutenção remota com várias sessões em simultâneo, onde gerimos até 8 dispositivos ao mesmo tempo. O software sempre funcionou com 100% de fiabilidade. Sem falhas, sem problemas, tudo funciona perfeitamente."
Andreas S., Chefe de TI
Tecnologias de Informação e Serviços
"Sem complicações com versões, como acontece com os concorrentes, ou preços extremos para funcionalidades. Tem uma API que nos permite integrá-lo facilmente no nosso site e criar sessões prontas para os clientes, sem necessidade de partilhar IDs e passwords."
Bart V., CEO
Tecnologias de Informação e Serviços
"O que mais gosto no ISL é a facilidade de ligação, o ambiente e a transferência de ficheiros. Tem muitas utilidades adicionais, sendo uma das que mais utilizo a funcionalidade de escrever texto a partir do desktop, para quando não é permitido colar no tipo de ecrã."
Aaron A., Suporte de TI
Redes de Computadores
"Brilhante, estamos com eles há 4-5 anos desde que mudámos do Log Me In. É muito fácil de usar, liga-se rapidamente às máquinas dos utilizadores e nunca parece congelar ou ter problemas de conexão, o que é vital para o nosso negócio."
Gary P., Diretor Geral
Saúde e Cuidados Hospitalares
"É muito fácil de instalar e tem um impacto muito leve no computador onde está a ser executado. É ótimo que funcione tanto num Mac como num PC Windows ou num Servidor."
Martin M., Gestor de TI
Moda e Vestuário
"Adoro o facto de podermos hospedar o ISL localmente e que a licença inclui tudo, sem necessidade de muitos extras adicionais. O serviço tem sido super estável e fácil de administrar/atualizar, sem problemas reais."
Kris K., CEO
Tecnologias de Informação e Serviços
"Adoro este software. O atendimento ao cliente é incrível e, sempre que preciso de ajuda, estão sempre disponíveis para me ajudar."
Cecil D., Coordenador de TI
Gestão Educacional
"O ISL é extremamente fácil de implementar. É versátil e funciona em praticamente QUALQUER sistema operativo. Uso-o diariamente no Linux (OpenSUSE) e no Windows."
Adam G., Diretor
Saúde e Cuidados Hospitalares
"No geral, esta tem sido uma excelente ferramenta. Já utilizei muitos outros softwares nesta área, mas até agora este oferece o melhor valor."
Walter W., Administrador de Redes
Imobiliário Comercial
"Facilmente a melhor ferramenta de TI no meu 'kit de ferramentas'. Tem tudo o que preciso para ajudar a suportar os meus utilizadores finais, tanto em computadores Windows como Apple, bem como em dispositivos móveis."
Stuart S., Chefe de TI
Tecnologia de Informação
"O ISL Light é uma das raras ferramentas de acesso remoto que suporta múltiplos monitores de forma extremamente simples, uma das funcionalidades mais importantes que procurei."
Verified User, Chefe de TI
Tecnologia de Informação
"O fornecedor é extremamente reativo e proporciona-nos uma excelente experiência para o utilizador final. Quando se começa a usar uma nova solução, é importante sentir confiança no produto e na equipa que irá oferecer suporte."
Verified User, Chefe de TI
Cuidados de Saúde e Biotecnologia
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