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Limite Rígido: O número de licenças adquiridas representa uma limitação técnica do número máximo de usuários que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC.
Limite Flexível: O número de usuários simultâneos que podem estabelecer sessões através do MPC é tecnicamente ilimitado. Uma taxa de serviço mensal será calculada com base no relatório de uso.
Ambas as opções de licenciamento do MPC começam com 20 licenças (usuários simultâneos).
Auto-Hospedado
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Enterprise
Limite Rígido: O número de licenças adquiridas representa uma limitação técnica do número máximo de usuários que podem estabelecer sessões simultaneamente através do MPC.
Limite Flexível: O número de usuários simultâneos que podem estabelecer sessões através do MPC é tecnicamente ilimitado. Uma taxa de serviço mensal será calculada com base no relatório de uso.
Ambas as opções de licenciamento do MPC começam com 20 licenças (usuários simultâneos).
Garantia de devolução do dinheiro em 15 dias. Preços em CHF, impostos não inclusos.
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| Pay Per Use | Standard | Premium | Auto-Hospedado | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|---|
| Licença | |||||
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Usuários simultâneos
O número de licenças adquiridas determina o número máximo de usuários simultâneos em sua organização. Um usuário simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo a partir de qualquer dispositivo. Por exemplo, com 3 licenças, os usuários A, B e C podem cada um executar várias sessões simultâneas em seus dispositivos, enquanto os usuários adicionais precisarão aguardar uma licença disponível para iniciar sua sessão. |
Cobrado por minuto | Um por licença | Um por licença | Um por licença | Um por licença |
| Dispositivo Gerenciado
O número máximo de computadores onde um agente remoto (ISL AlwaysOn) pode ser instalado, permitindo acesso remoto isolado de Usuários Licenciados. Embora os planos Standard, Premium, Self-Hosted e Enterprise ofereçam dispositivos ilimitados, políticas de uso justo se aplicam com um limite inicial de 5000 dispositivos gerenciados, que pode ser aumentado entrando em contato com o suporte. Esse limite garante que os recursos sejam utilizados de maneira a não impactar negativamente o desempenho do serviço. |
5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Usuários Licenciados
O número máximo de usuários dentro da sua organização que podem fazer login e iniciar sessões assistidas (para suporte remoto aos usuários finais) ou sessões não assistidas (para acesso remoto a Dispositivos Gerenciados). Embora os planos Standard, Premium, Self-Hosted e Enterprise ofereçam usuários licenciados ilimitados, políticas de uso justo se aplicam com um limite inicial de 55 usuários licenciados, que pode ser aumentado entrando em contato com o suporte. Esse limite garante que os recursos sejam utilizados de maneira a não impactar negativamente o desempenho do serviço. |
5 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecte-se a partir de (Dispositivos) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Conecte-se a (Usuários finais) | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Validade | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses | 12 meses |
| Atualizações e Upgrades | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Gratuito | Gratuito |
| Hospedagem | Cloud | Cloud | Cloud | No Local | Nuvem Privada |
| Suporte ao cliente | Administrador da conta | ||||
| Suporte a dispositivo móvel | |||||
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Personalização Padrão
Adicione sua marca e personalize o ISL Online para combinar com seu fluxo de trabalho. Personalização Padrão: Incorpore seu logotipo, altere cores, nomes de aplicativos, ícones e visuais principais por padrão. Customização Avançada: Tenha controle total do fluxo de sessão de desktop remoto. Automatize ações, ajuste o comportamento do aplicativo com argumentos de linha de comando ou integre o ISL Online com serviços de terceiros usando chamadas de API. Saiba mais sobre customização |
Não Aplicável | ||||
| Serviços Premium | |||||
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Entrada Única
Os usuários da sua organização podem fazer login em suas contas do ISL Online através do seu provedor de identidade SSO (por exemplo, Microsoft Entra, Okta, etc.) via protocolo seguro SAML 2.0. Por favor, siga nossas instruções para configurar corretamente SSO para sua organização. Saina mais sobre SSO |
Não Aplicável | Não Aplicável | |||
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Personalização Avançada
Adicione sua marca e personalize o ISL Online para combinar com seu fluxo de trabalho. Personalização Padrão: Incorpore seu logotipo, altere cores, nomes de aplicativos, ícones e visuais principais por padrão. Customização Avançada: Tenha controle total do fluxo de sessão de desktop remoto. Automatize ações, ajuste o comportamento do aplicativo com argumentos de linha de comando ou integre o ISL Online com serviços de terceiros usando chamadas de API. Saiba mais sobre customização |
Não Aplicável | Não Aplicável | |||
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Suporte Premium
Nossa equipe de suporte global está disponível para ajudá-lo nos dias úteis das 08:00 às 22:00, Horário da Europa Central (CET), com exceções em 1º de janeiro, 1º de maio e 25 de dezembro. Com Suporte Premium, você recebe assistência prioritária, garantindo que suas consultas sejam respondidas com a máxima prioridade. Saiba mais sobre SLA |
Não Aplicável | Não Incluso | Não Incluso | ||
| Segurança | |||||
| Autenticação de 2 fatores | |||||
| Criptografia AES 256-bit de ponta a ponta | |||||
| Troca de Chave RSA 2048/4096-bit | |||||
| Filtragem de Port | |||||
| Encaminhar Suporte Proxy | |||||
| Suporte Proxy Reverso | Não Aplicável | Não Aplicável | Não Aplicável | ||
| Lista de permitidos / negados | |||||
| Recursos do Software de Desktop Remoto | |||||
| Suporte remoto | |||||
| Acesso a computadores sozinhos | |||||
| Conecte-se via RDP/SSH | |||||
| Compartilhar tela | |||||
| Pausar uma sessão | |||||
| Convidar Operador | |||||
| Transfira Sessão Remota | |||||
| Selecione a Região | |||||
| Modo Administrativo | |||||
| Reinicie e Reconecte | |||||
| Grave uma sessão | |||||
| Gerenciamento de arquivos | |||||
| Chat | |||||
| Chamada de áudio/vídeo | |||||
| Múltiplos Monitores | |||||
| Ferramentas de whiteboard | |||||
| Visualizar opções | |||||
| Alterar Resolução da Tela | |||||
| Profundidade de Cor | |||||
| Clipboard | |||||
| Comandos do Teclado | |||||
| Rápido Lançamento | |||||
| Informação de Sistema | |||||
| Transmitir Som Remoto | |||||
| Tela preta (modo cortina) | |||||
| Notas de Fim de Sessão | |||||
| Recursos do Acesso Isolado | |||||
| Grupo de Computadores | |||||
| Compartilhe Computadores | |||||
| Compartilhamento de Arquivos | |||||
| Senha de acesso | |||||
| Avisos | |||||
| Autorização do Usuário Local | |||||
| Autobloqueio ao iniciar | |||||
| Gravação de sessão automática | |||||
| Habilitar filtros de acesso | |||||
| Histórico de Acesso do Computador | |||||
| Recursos de Gerenciamento | |||||
| Administração | |||||
| Relatórios | |||||
| Gerenciamento do Usuário | |||||
| Permissões | |||||
| Gerencie o Uso da Licença | |||||
| REST API | Não Aplicável | ||||
| Autenticação externa | Não Aplicável | Não Aplicável | |||
Perguntas Frequenteslink
Tudo o que você precisa saber sobre o produto e faturamento.
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O que eu ganho com uma licença ISL Online?
O número de licenças adquiridas determina o número máximo de usuários simultâneos em sua organização. Um usuário simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo a partir de qualquer dispositivo.
Por exemplo, com 3 licenças, os usuários A, B e C podem cada um executar várias sessões simultâneas em seus dispositivos, enquanto os usuários adicionais precisarão aguardar uma licença disponível para iniciar sua sessão.
-
O que é uma sessão?
Você inicia uma sessão de desktop remoto quando você se conecta a um computador ou dispositivo móvel remoto.
-
A quantos clientes remotos posso dar suporte?
Você pode se conectar a um número ilimitado de clientes (usuários finais) para fornecer suporte remoto.
-
Quantos dispositivos gerenciados posso ter?
Você pode se conectar a um número ilimitado de dispositivos gerenciados.
-
Como recebo uma fatura?
Após adquirir licenças em nossa loja online, você pode encontrar sua fatura no painel web do ISL Online. Se você adquiriu licenças por meio de nossos escritórios locais ou parceiros, receberá uma cópia da fatura diretamente deles.
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O número de licenças adquiridas determina o número máximo de usuários simultâneos em sua organização. Um usuário simultâneo é qualquer pessoa que executa uma ou várias sessões ao mesmo tempo a partir de qualquer dispositivo.
Você comprou 3 licenças. Com 3 licenças, os usuários A, B e C podem executar várias sessões simultâneas em seus dispositivos... enquanto os usuários adicionais precisarão aguardar uma licença disponível para iniciar sua sessão.
Recomendado pelos Nossos Usuárioslink
O Feedback dos Usuários é O Que Mais Valorizamoslink
"Fácil de usar em todos os aspectos, seja no lado do cliente, do agente ou do supervisor/administrador. O tamanho pequeno do arquivo permite uma configuração rápida no lado do cliente, para que possamos começar a resolver o problema rapidamente."
Klemen K., Líder de Equipe
Operações Bancárias
"Numerosas funcionalidades que não vi em outros softwares comerciais, como a conexão via RDP da Microsoft, melhor controle sobre as configurações de imagem/qualidade, capacidade de alterar a resolução, possibilidade de dividir monitores diferentes em janelas separadas e, o mais importante, a funcionalidade de simulação de texto."
Amir A., Líder da Equipe de TI
Computadores e Jogos
"Estou muito impressionado com a velocidade e eficiência do software deles. Tendo usado software de acesso remoto de várias grandes marcas, posso afirmar com confiança que o ISL se destaca, especialmente em termos de acesso rápido e rápida atualização de tela no lado do técnico."
Luis P., Gerente de TI
Segurança de computadores e redes
"Frequentemente realizamos manutenção remota em múltiplas sessões, onde gerenciamos até 8 dispositivos ao mesmo tempo. O software sempre funcionou 100% de forma confiável. Sem falhas, sem problemas, tudo se encaixa perfeitamente."
Andreas S., Chefe de TI
Tecnologia da Informação e Serviços.
"Sem problemas de versões como os concorrentes ou preços exorbitantes por funcionalidades. Ele tem uma API, então podemos integrá-lo facilmente ao nosso site, criando sessões prontas para nossos clientes, sem precisar passar IDs e senhas, etc."
Bart V., CEO
Tecnologia da Informação e Serviços.
"O que eu mais gosto no ISL é a facilidade de conexão, o ambiente e a transferência de arquivos. Ele possui muitas utilidades adicionais, e uma das que mais uso é a escrita de texto a partir da área de transferência, ideal para quando não é permitido colar na tela."
Aaron A., Suporte de TI
Redes de Computadores
"Brilhante, estamos com eles há 4-5 anos agora, depois de termos trocado do LogMeIn. É muito fácil de usar, rápido para se conectar às máquinas dos usuários e nunca parece travar ou ter problemas de conexão, o que é vital para o nosso negócio."
Gary P., Diretor Administrativo
Hospitais e Cuidados de Saúde
"É muito fácil de instalar e tem uma pegada bem leve no computador em que está sendo executado. É ótimo que funcione tanto em um Mac quanto em um PC ou servidor Windows."
Martin M., Gerente de TI
Vestuário e Moda
"Adoro o fato de você poder hospedar o ISL por conta própria e sua licença vem com tudo o que você precisa, sem uma tonelada de addons. O serviço tem sido super estável e fácil de administrar/atualizar, sem problemas reais."
Kris K., CEO
Tecnologia da Informação e Serviços.
"Eu adoro este software. O atendimento ao cliente é incrível e sempre que preciso de ajuda, eles estão sempre lá para me ajudar."
Cecil D., Coordenador de TI
Gestão Educacional
"ISL é extremamente fácil de implantar. É versátil e funciona em praticamente QUALQUER sistema operacional. Eu uso diariamente no Linux (OpenSUSE) e no Windows."
Adam G., Diretor
Hospitais e Cuidados de Saúde
"No geral, esta tem sido uma excelente ferramenta. Já usei muitos outros softwares nesta área, mas até agora este é o que oferece o melhor custo-benefício."
Walter W., Administrador de Redes
Imóveis Comerciais.
"Facilmente a melhor ferramenta de TI que tenho no meu 'kit de ferramentas'. Ela tem tudo o que preciso para ajudar a suportar meus usuários finais tanto em computadores Windows e Apple, quanto em dispositivos móveis."
Stuart S., Diretor de TI
Tecnologia da Informação
"ISL Light é uma das raras ferramentas de acesso remoto que suporta múltiplos monitores de forma super fácil, o que foi uma das características mais importantes que eu procurei."
Verified User, Chefe de TI
Tecnologia da Informação
"O fornecedor é realmente reativo e nos oferece uma excelente experiência de usuário final. Quando você inicia uma nova solução, é importante ter confiança no produto e na equipe que irá te dar suporte."
Verified User, Diretor de TI
Saúde e Biotecnologia.
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Todos os recursos inclusos. Não é necessário cartão de crédito.
