Santo Tomas University, Bogota

Santo Tomas University (2:59)

Santo Tomas University er et af de non-profit universiteter, der betragtes som en af de førende institutioner i det colombianske uddannelsessystem. Grundlagt i 1580, er det det første universitetskloster i landet. Det har i øjeblikket hovedkvarter i fem colombianske byer (Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja og Villavicencio) og treogtyve (23) universitetscentre i resten af landet.

I marts 2020 blev mere end 30.000 studerende sendt hjem på grund af pandemiens fremgang. Dette var en stor udfordring for University TIC (Technology in Classroom) afdelingen. Ikke kun fordi det skulle give de studerende adgang til universitetets computerrum, men også for at sikre overholdelse af institutionens sikkerhedspolitikker for styring af adgang til interne systemer og programmer.

"Pandemien gav universitetet adskillige udfordringer, især teknologiafdelingen. Den største udfordring var at sikre, at vores studerende havde adgang til alle de akademiske software- og hardwareressourcer, vi har i infrastrukturen. Det var her ISL Online kom ind i billedet. Efter at have gennemgået flere lignende softwareløsninger på markedet, var vi overbeviste om, at vores studerende sikkert kunne få adgang til universitetets infrastrukturressourcer eksternt," forklarer Jeferson Urrego, leder af TIC-afdelingen (Technology in the Classroom) på Santo Tomás. Universitet.

Private cloud til fjernadgang til hele universitetet

Med det mål at fortsætte med at tilbyde produkter af høj kvalitet til hele samfundet, har universitetet besluttet at implementere ISL Online - en fjernadgangsløsning, der vil gøre det muligt for det at fungere problemfrit. ISL Online hjælper studerende med at få adgang til universitetets computerklasseværelser fra deres personlige enheder. Studerende kan have sikker adgang fra enhver browser og fra enhver enhed uden behov for en VPN. Det giver også IT-personale mulighed for hurtigt at få adgang til hele computerinfrastrukturen for at udføre vedligeholdelse eller fejlfinde problemer.

"Vi opretter en private cloud, hvor vores elever sikkert kan oprette forbindelse til de enheder, som vi allerede har i vores computerlaboratorier ved hjælp af ISL Online og bruge den installerede software med kraften fra enhederne. Dette har gjort det muligt for os at fortsætte alle akademisk services effektivt," kommenterer Jeferson.

Eliminerer indlæringskurven og sikrer en bedre brugeroplevelse

Universitetets hovedkrav var, at den nye fjernadgangsløsning skulle være nem at bruge for at give de studerende den bedst mulige brugeroplevelse.

"Efter implementeringen af ISL Online bemærkede vi flere fordele. Den ene var, at vi var i stand til at gøre teknologien tilgængelig for eleverne på en enkel måde, der ikke krævede meget læring. Vi stillede simpelthen ressourcen til rådighed på vores installationer, og elever var forbundet via ubemandet adgang og kunne bruge teknologien eller softwaren installeret på systemet. Derudover blev hver elevs adgang administreret baseret på deres akademiske program," opsummerer Jeferson Urrego.