Lizenzvereinbarung
Gültig ab dem 28. März 2024
Diese Lizenzvereinbarung ist ein Vertrag zwischen ISL Online (dem Lizenzgeber) und Ihnen (dem Lizenznehmer) in Bezug auf Ihren Zugang oder Ihre Nutzung der Software. Die Software ist durch geistige Eigentumsrechte und Abkommen geschützt. Es ist wichtig zu beachten, dass der Zugang zur Software für Kunden als Teil des Dienstes bereitgestellt wird, außer beim Self-Hosted-Software-Plan, bei dem die Software lizenziert, nicht verkauft wird. Durch Installation, Kopieren, Herunterladen, Zugriff oder anderweitige Nutzung der Software erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung einverstanden.
Die in den Nutzungsbedingungen definierten Begriffe haben, sofern in dieser Lizenzvereinbarung nicht anders angegeben, die gleiche Bedeutung wie in den Nutzungsbedingungen.
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1. Definitionen
Concurrent Session oder Simultane Sitzung. Sobald der Nutzer eine Sitzung aufgebaut hat, wird diese während der gesamten Dauer der Sitzung als gleichzeitige Sitzung (oder simultane Sitzung) betrachtet.
Concurrent User. Sobald der Nutzer eine Sitzung eingerichtet hat, wird er während der gesamten Dauer der Sitzung als gleichzeitiger Nutzer betrachtet.
Kunde oder Sie. Bezeichnet eine juristische Person (oder Einzelperson), die gemäß dieser Lizenzvereinbarung auf die Software zugreifen oder diese nutzen möchte.
Desktop App und Mobile App. Eine Desktop-App ist eine Software-Anwendung oder Webanwendung, die auf einem Desktop- oder Laptop-Computer installiert und verwendet werden muss, um auf die Software zuzugreifen und sie zu nutzen. Eine Mobile-App ist eine Software- oder Webanwendung, die auf einem mobilen Gerät wie einem Smartphone oder Tablet installiert und verwendet werden muss, um auf die Software zuzugreifen und sie zu nutzen.
Endbenutzer oder Klient. Eine Person, die an einer Sitzung teilnimmt, um Remote-Desktop-Support oder ähnliche Dienste zu erhalten, die von Ihnen mithilfe der Software bereitgestellt werden.
ISL Online-Konto. Um auf die Software zugreifen oder diese nutzen zu können, müssen Sie sich bei uns registrieren. Sobald das ISL Online-Konto erstellt wurde, können Sie auch die Einstellungen, Software-Pläne und Benutzer innerhalb Ihres ISL Online-Kontos verwalten.
ISL Online Cloud oder ISL Online Network. Ein globales Netzwerk von Servern, das in professionellen Rechenzentren gehostet wird, die ausschließlich von ISL Online gemäß strengen Sicherheitsstandards verwaltet werden. Das ISL Online-Netzwerk hostet Sitzungen, die von Benutzern mithilfe der Free Trial-, Prepaid- und Professional-Software-Pläne ("Software-as-a-Service") eingerichtet wurden.
Managed Device. Ein Computer oder mobiles Gerät, auf dem ein Remote Access Agent (Softwaremodul namens "ISL AlwaysOn") installiert und aktiv ist. Dies ermöglicht einem Benutzer, auf ein verwaltetes Gerät remote zuzugreifen und es zu steuern.
Leistungsumfang. Alle Einschränkungen, die auf Ihr ISL Online-Konto in Bezug auf den Zugriff oder die Nutzung der Software angewendet werden (z. B. maximale Anzahl von gleichzeitigen Sitzungen, Benutzern oder verwalteten Geräten und andere Einschränkungen wie enthaltene Funktionen, die angegebene Abonnementdauer, Eignung für Updates und Upgrades und andere Softwaremerkmale).
Sitzung. Jede Remote-Desktop-Verbindung, die von einem Benutzer mit der Software initiiert wird.
Sitzungsdaten. Alle Daten und Informationen wie Bildschirmfreigabedaten, Dateien, Audio und Video (Inhalt von Sitzungen), die während der Sitzungen übertragen werden.
Software. Die Software (Produkte und Dienstleistungen einschließlich der Website, Desktop-Apps und mobilen Apps sowie aller damit verbundenen Softwaremodule, Medien, gedruckten Materialien, elektronischen Dokumentationen, Softwareupdates, Add-On-Komponenten, Webdienste und anderen verwandten Ergänzungen) wird unter der Marke ISL Online auf den folgenden Adressen www.islonline.com und www.islonline.net ("Website") von XLAB d.o.o., einem privaten Unternehmen, das nach den Gesetzen von Slowenien organisiert ist, mit der Registrierungsnummer 1639714, UID-Nummer: SI15779092 und seiner Geschäftsadresse Pot za Brdom 100, 1000 Ljubljana, Slowenien ("ISL Online Headquarters") entwickelt und bereitgestellt.
Softwareplan. Bezieht sich auf ein bestimmtes Paket oder eine bestimmte Ebene des Zugriffs auf oder der Nutzung der Software mit einem definierten Satz von Funktionen und Preisen. Die verfügbaren Funktionen und Funktionen innerhalb eines Softwareplans variieren je nach den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden, und es stehen verschiedene Preisoptionen basierend auf Faktoren wie Nutzungslimits, Dauer des Zugriffs und dem bereitgestellten Support-Level zur Verfügung.
Abonnementzeitraum oder Gültigkeit. Ein Zeitraum, der mit der Registrierung des ISL Online-Kontos oder der Aktivierung des Aktivierungsschlüssels beginnt, den Sie nach Abschluss des Kaufs erhalten, und der zum Zeitpunkt Ihres Kaufs durch den Leistungsumfang Ihres Zugriffsrechts oder der Lizenz definiert ist und an einem bestimmten Datum endet.
Benutzer oder lizenzierter Benutzer oder Operator. Bezieht sich auf Sie oder eine von Ihnen beschäftigte oder beauftragte Person, die berechtigt ist, eine Sitzung unter Verwendung der Software zu initiieren.
2. Software-Pläne
Kunden können je nach ausgewähltem Software-Plan gemäß den Bedingungen auf die Software zugreifen oder sie verwenden. Die verfügbaren Software-Pläne sind:
Kostenlose Testversion
Durch die Erstellung eines ISL-Online-Kontos können berechtigte Kunden eine kostenlose Testversion der Software für einen Zeitraum von 15 Tagen oder länger, wie von ISL Online festgelegt, beginnen. Während des Testzeitraums erhält der Kunde das Recht, auf die von ISL Online Cloud gehostete Software zuzugreifen. Nach Ablauf des Testzeitraums endet der Zugriff auf die Software und alle damit verbundenen Rechte.
Prepaid
Dieser Software-Plan ist der Kauf einer Lizenz, bei der Kunden mit einer Lizenz ausgestattet werden, um auf ihre eigene Serverinfrastruktur zuzugreifen und die Software zu nutzen. Berechtigte Kunden können eine kostenlose Testversion der selbst gehosteten Lizenz der Software für einen Zeitraum von 30 Tagen oder länger beginnen, wie von ISL Online festgelegt. Nach Ablauf des Testzeitraums endet Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Software und aller damit verbundenen Rechte. Bei Verwendung einer selbst gehosteten Lizenz können Kunden die Software gemäß dem Leistungsumfang und der Preisliste, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig sind, auf ihrer eigenen Serverinfrastruktur installieren und nutzen. Nach Ablauf des Abonnementzeitraums (falls zutreffend) endet Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Software und aller damit verbundenen Rechte.
Professional
Dieser Software-Plan gewährt dem Kunden das Recht, die von ISL Online Cloud gehostete Software für den Zeitraum der erworbenen Sitzungsminuten oder für 12 Monate, je nachdem, was zuerst eintritt, zu nutzen. Kunden können eine bestimmte Anzahl von Sitzungsminuten gemäß dem Leistungsumfang und der Preisliste erwerben, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig sind. Der Zugriff auf die Software und alle damit verbundenen Rechte endet entweder nach 12 Monaten nach dem Kauf oder sobald alle gekauften Sitzungsminuten verbraucht sind, je nachdem, was zuerst eintritt.
Self-hosted
Dieser Software-Plan ist der Kauf einer Lizenz, bei der Kunden mit einer Lizenz ausgestattet werden, um auf ihre eigene Serverinfrastruktur zuzugreifen und die Software zu nutzen. Berechtigte Kunden können eine kostenlose Testversion der selbst gehosteten Lizenz der Software für einen Zeitraum von 30 Tagen oder länger beginnen, wie von ISL Online festgelegt. Nach Ablauf des Testzeitraums endet Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Software und aller damit verbundenen Rechte. Bei Verwendung einer selbst gehosteten Lizenz können Kunden die Software gemäß dem Leistungsumfang und der Preisliste, die zum Zeitpunkt des Kaufs gültig sind, auf ihrer eigenen Serverinfrastruktur installieren und nutzen. Nach Ablauf des Abonnementzeitraums (falls zutreffend) endet Ihr Recht auf Zugriff und Nutzung der Software und aller damit verbundenen Rechte.
Enterprise
ISL Online bietet die Software und die damit verbundenen Dienstleistungen für Enterprise-Kunden als Managed Private Cloud (MPC)-Lösung an. Die MPC-Lösung ist ein Single-Tenant-System, das exklusiv auf die spezifischen Bedürfnisse von Enterprise-Kunden zugeschnitten ist. Um auf das MPC-System zuzugreifen, muss zwischen ISL Online und dem Kunden eine Vereinbarung zur Verwaltung einer privaten Cloud abgeschlossen werden.
Extra
Zusätzliche Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Software, die von ISL Online oder seinen autorisierten Partnern angeboten werden, wie z. B. Schulungen, Anpassungen, Integrationen, Beratungen und ähnliche Dienstleistungen, sind auf Anfrage erhältlich. Alle diese zusätzlichen Dienstleistungen und Gebühren müssen schriftlich vereinbart werden.
3. Gewährung von Zugriffsrecht und Lizenz
Desktop Apps und Mobile Apps
ISL Online gewährt dem Benutzer und dem Endbenutzer das Recht, die Desktop-Apps und Mobile-Apps auf ihren eigenen Geräten zum Zugriff und zur Nutzung der Software zu nutzen. Der Benutzer und der Endbenutzer erhalten eine nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, nicht übertragbare, gebührenfreie, weltweite Lizenz zum Herunterladen, Installieren und Verwenden der Desktop- und Mobile-Apps auf ihren eigenen Geräten zum Zugriff und zur Nutzung der Software, und unterliegen den Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung.
Software-as-a-Service
Wenn ISL Online dem Kunden das Recht gewährt, auf die von ISL Online Cloud gehostete Software zuzugreifen, bedeutet dies, dass die Software dem Kunden als Software-as-a-Service verkauft wird. Der Kunde erhält eine nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zum Zugriff und zur Nutzung der auf ISL Online Cloud installierten Software als Service während des Free-Trial-Zeitraums, der gekauften Sitzungsminuten oder der Laufzeit des Abonnements gemäß dem Leistungsumfang und der Preisliste zum Zeitpunkt des Kaufs und unterliegt den Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung.
Selbstgehostete Lizenz
Wenn ISL Online dem Kunden das Recht gewährt, auf die Software auf ihrer eigenen Serverinfrastruktur zuzugreifen und sie zu nutzen, erhält der Kunde eine nicht-exklusive, nicht-unterlizenzierbare, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zum Zugriff, zur Installation oder Nutzung der Software auf ihrer eigenen Serverinfrastruktur während der Laufzeit des Abonnements gemäß dem Leistungsumfang und der Preisliste zum Zeitpunkt des Kaufs und unterliegt den Bestimmungen dieser Lizenzvereinbarung.
Allgemein
Der Kunde darf die Software nur für die Geschäftszwecke seiner eigenen juristischen Person nutzen. Es sollte beachtet werden, dass jede juristische Person als getrennt betrachtet wird, wenn sie unterschiedliche Steuernummern besitzt. Es werden keine implizierten Lizenzen gemäß dieser Lizenzvereinbarung gewährt, und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben bei ISL Online vorbehalten.
4. Akzeptable Nutzung
Allgemein
Der Kunde stimmt zu, dass er auf die Software nur gemäß den Nutzungsbedingungen zugreift oder sie nutzt. Jeder Zugriff oder jede Nutzung der Software, die außerhalb des Geltungsbereichs der Nutzungsbedingungen liegt, erfordert eine vorherige schriftliche Zustimmung von ISL Online.
Richtlinien für die faire Nutzung (Fair Usage Policy)
Diese Richtlinie zur fairen Nutzung soll sicherstellen, dass alle Nutzer und Endnutzer der Software eine faire und einheitliche Erfahrung machen und verhindern, dass ein einzelner Nutzer oder Endnutzer übermäßige Ressourcen verbraucht und die Leistung anderer beeinträchtigt. Während der Nutzung von Prepaid- und Professional-Softwareplänen werden Sitzungsdaten über die ISL Online Cloud übertragen. Nutzer und Endnutzer sind verpflichtet, den Datenverkehr im Einklang mit dem Geschäftszweck zu nutzen, wie in den Terms of Service dargelegt. Aktivitäten, die zu übermäßigem Datenverkehr führen oder das Netz oder andere Nutzer oder Endnutzer negativ beeinflussen, sind verboten. Zu solchen Aktivitäten gehören unter anderem das Ausführen von Prozessen, die einen übermäßigen Datenverkehr erzeugen, übermäßiges File-Sharing, übermäßiges Video-Streaming oder die Teilnahme an ähnlichen Aktionen. ISL Online behält sich das Recht vor, die Nutzung des Datenverkehrs zu überwachen, um die Einhaltung der Fair Usage Policy sicherzustellen. Bei Verstößen gegen die Richtlinien kann ISL Online geeignete Maßnahmen ergreifen, wie z.B. Verwarnungen aussprechen, Datengeschwindigkeiten drosseln, zusätzliche Gebühren erheben oder Dienste aussetzen oder beenden, ohne etwaige gezahlte Gebühren zurückzuerstatten, unabhängig von der verbleibenden Zeit der Abonnementlaufzeit des Kunden oder den verbleibenden Sitzungsminuten. Diese Maßnahmen können unabhängig vom Softwareplan ergriffen werden.
Unakzeptable Nutzung
Dem Kunden ist es untersagt, auf die Software zuzugreifen oder sie auf eine der folgenden Arten zu nutzen, oder Dritten zu ermöglichen oder zu erleichtern, dies zu tun: (a) für Reverse Engineering, Dekompilierung, Disassemblierung oder Umgehung technischer Beschränkungen der Software; (b) für die Herstellung oder Vermarktung von Dienstleistungen oder Produkten, die wesentlich der Software ähneln; (c) in irgendeiner Weise, die die Software beschädigen, überlasten, beeinträchtigen oder anderweitig stören könnte; (d) Copyright-, Marken- oder andere urheberrechtliche Hinweise zu entfernen, zu ändern oder zu verschleiern; (e) für jegliche ungesetzliche, illegale, betrügerische oder schädliche Aktivität; (f) die Integrität oder Verfügbarkeit eines Computers, einer Softwareanwendung oder eines Netzwerks zu verletzen; oder (g) unerwünschte Massen-E-Mails oder andere unerwünschte Nachrichten (im Volksmund als "Spam" bezeichnet) zu versenden.
Ein Verstoß gegen diese Bestimmung gilt als wesentliche Verletzung der Vereinbarung zwischen dem Kunden und ISL Online und zieht Maßnahmen von ISL Online nach sich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aussetzung oder Beendigung der Dienste und der Vereinbarung, ungeachtet der Bestimmungen von Ziffer 12 dieser Vereinbarung. ISL Online wird den jeweiligen Kunden hierüber auf dem üblichen Kommunikationsweg informieren. Im Falle der Beendigung der Dienste wegen unzumutbarer Nutzung hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung etwaiger vom Kunden an ISL Online gezahlter Gebühren, unabhängig von der verbleibenden Zeit der Abonnementlaufzeit des Kunden oder den verbleibenden Sitzungsminuten. Diese Maßnahmen können unabhängig vom Softwareplan angewendet werden. ISL Online wird Beweise für eine unzulässige Nutzung sammeln und auf Wunsch des Kunden dem Kunden zur Überprüfung vorlegen.
5. Upgrades and Updates
ISL Online hat das alleinige Ermessen über die Bereitstellung von Upgrades und Updates der Software. Ihre Berechtigung und andere Bedingungen bezüglich der Upgrades oder Updates der Software werden durch den ausgewählten Software-Plan und spezifische Bedingungen in der Preisliste zum Zeitpunkt Ihres Kaufs des ausgewählten Software-Plans definiert. Jedes Upgrade oder Update der Software unterliegt den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung.
6. Rechte & Pflichten
ISL Online ist berechtigt, die Funktionsweise und Leistung der Software, die vom Kunden genutzt wird, zu überwachen und auf dieser Grundlage Leistungsanalysen zu erstellen. Jegliches Tracking und Analyse, das von ISL Online durchgeführt wird, erfolgt jedoch anonymisiert und aggregiert, um die Privatsphäre des Kunden zu schützen.
Auf Anfrage des Kunden und gegen Zahlung angemessener Kosten und Ausgaben zur Beschaffung und Bereitstellung solcher Informationen liefert ISL Online oder seine autorisierten Partner die erforderlichen Schnittstelleninformationen, die zur Erreichung von Interoperabilität jenseits der vorhandenen API-Fähigkeiten der Software mit unabhängig erstellten Computerprogrammen erforderlich sind.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass das Gerät, auf dem die Software installiert ist, sowie die Geräte, von denen aus auf die Software zugegriffen wird, sich in gutem Arbeitszustand und Betriebszustand befinden und den Anforderungen der Software entsprechen. Der Kunde ist auch für die Netzwerkverbindung verantwortlich, über die auf die Software zugegriffen wird, sowie für die Verwaltung, den Schutz und die Verwaltung der Zugangsdaten von Benutzern, die auf die Software zugreifen oder sie nutzen.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Daten und Informationen, die von der Software verarbeitet werden („Sitzungsdaten“), sowie für alle Aktivitäten, die von Benutzern oder Endbenutzern durchgeführt werden, die auf die Software zugreifen oder sie nutzen. Der Kunde ist auch dafür verantwortlich, alle Rechte im Zusammenhang mit den Sitzungsdaten zu sichern und aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass diese Daten nicht die Rechte Dritter verletzen. ISL Online übernimmt keine Haftung oder Verpflichtungen in Bezug auf die Sitzungsdaten oder die Aktivitäten des Kunden, die unter Verwendung der Software durchgeführt werden.
Wenn Sie ein ISL-Online-Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, (i) die Sicherheit Ihres ISL-Online-Kontos aufrechtzuerhalten, indem Sie Ihr Passwort schützen und den Zugang zu Ihrem ISL-Online-Konto einschränken; (ii) uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie Sicherheitsverletzungen im Zusammenhang mit Ihrem ISL-Online-Konto entdecken oder anderweitig vermuten; (iii) die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem ISL-Online-Konto stattfinden, und alle Risiken eines autorisierten oder unbefugten Zugangs zu Ihrem ISL-Online-Konto zu akzeptieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
7. Geistiges Eigentum
ISL Online hält ausschließliche wirtschaftliche Urheberrechte in Bezug auf die Software, einschließlich aller Modifikationen, Anpassungen, Updates oder Upgrades und/oder Übersetzungen davon sowie aller Marken, Logos, Domainnamen, Bilder, Fotografien, Animationen, Videos, Audio, Musik, Texte und Applets, die in die Software eingebettet sind, und aller anderen geistigen Eigentumsrechte, die im Zusammenhang mit den Bedingungen erstellt wurden.
Der Kunde stimmt zu, ISL Online unwiderruflich alle geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf Feedback zuzuweisen, das an ISL Online übermittelt wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschläge, Ideen, Leistungsanalysen oder andere Informationen zur Software oder zu verwandten Dienstleistungen. Diese Zuweisung ist zeitlich, räumlich und inhaltlich unbegrenzt und ermöglicht es ISL Online, der exklusive Eigentümer aller wirtschaftlichen Urheberrechte im Zusammenhang mit einem solchen Feedback zu werden.
ISL Online ist der Eigentümer aller Titel- und geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Software und begleitende gedruckte Materialien, mit Ausnahme von Drittanbieter-Abhängigkeiten, die unter Open-Source-Lizenzen von ISL Online für die Nutzung und Weiterverbreitung lizenziert sind. Darüber hinaus bleiben jegliche urheberrechtlich geschützten Materialien wie Marken, Logos, Bilder oder andere Elemente, die vom Kunden zur Anpassung der Software an die eigene Markenidentität an ISL Online übermittelt werden, Eigentum des Kunden.
8. Vertraulichkeit
Die Parteien vereinbaren, die Vertraulichkeit aller zwischen ihnen ausgetauschten Informationen zur Erfüllung der in diesem Lizenzvertrag festgelegten Verpflichtungen zu wahren. Diese vertraulichen Informationen umfassen alle Informationen, die der anderen Partei zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Kopien und Aufzeichnungen, die eines der folgenden Kriterien erfüllen: (a) sie sind als vertraulich bezeichnet oder zum Zeitpunkt des Austauschs ausdrücklich als solche identifiziert; (b) sie müssen aufgrund der Grundsätze von Treu und Glauben und Fairness vertraulich gehalten werden, aufgrund ihrer Natur oder würden von einem vernünftigen Dritten als vertraulich angesehen; oder (c) sie müssen aufgrund geltenden Rechts vertraulich gehalten werden.
Die Pflicht zur Vertraulichkeit gilt nicht für Informationen (a), die der empfangenden Partei bereits vor ihrer Offenlegung bekannt waren, von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden oder anderweitig rechtmäßig von der empfangenden Partei erworben wurden; (b) die öffentlich zugänglich sind oder veröffentlicht wurden oder die Teil der öffentlichen Domain werden oder veröffentlicht werden, ohne gegen die Bedingungen zu verstoßen; (c) die von der offenlegenden Partei schriftlich gegenüber der empfangenden Partei ausdrücklich zur Offenlegung genehmigt wurden; oder (d) die gemäß anwendbarem Recht oder einer verbindlichen gerichtlichen Anordnung oder regulatorischen Anweisung offengelegt werden müssen.
9. Garantie
Diese Software und alle damit verbundenen Dienstleistungen werden von ISL Online auf einer "AS IS"- und "AS AVAILABLE"-Basis bereitgestellt. ISL Online gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf den Betrieb dieser Software oder die Informationen, Inhalte, Materialien oder Produkte, die in der Software enthalten oder mit ihr verbunden sind.
ISL Online lehnt hiermit im vollen gesetzlich zulässigen Umfang alle ausdrücklichen, stillschweigenden oder gesetzlichen Gewährleistungen ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Genauigkeit, Beschaffenheit, ununterbrochenen Nutzung, Eignung für einen bestimmten Zweck oder Nichtverletzung von Rechten Dritter.
ISL Online oder seine autorisierten Partner haften nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung dieser Software ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige, strafende und Folgeschäden, sofern nicht schriftlich anders angegeben.
Der vorstehende Gewährleistungs- und Haftungsausschluss hat keinen Einfluss auf Garantien und Haftungen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.
10. Entschädigung
Der Kunde stellt ISL Online von allen Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Kosten, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten und Ausgaben frei, die sich aus Ansprüchen Dritter ergeben, (a) die behaupten, dass die Sitzungsdaten oder die mit der Software durchgeführten Aktivitäten die Rechte Dritter verletzen oder ihnen Schaden zugefügt haben; (b) die sich aus der Verletzung der Bedingungen durch den Kunden ergeben; oder (c) die sich aus einem anderen unbefugten Zugriff oder einer anderen unbefugten Nutzung der Software ergeben.
Sie werden uns unverzüglich über alle Ansprüche, Handlungen oder Rechtsstreitigkeiten von Drittanbietern informieren, die Ihnen in Bezug auf ISL Online bekannt werden. Wir behalten uns das Recht vor, die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung eines Anspruchs, der der Schadloshaltung unterliegt, zu übernehmen.
11. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus den Nutzungsbedingungen, die durch Gründe außerhalb unserer Kontrolle verursacht wurden.
Die Software kann Ungenauigkeiten oder typografische Fehler enthalten. ISL Online kann jederzeit Verbesserungen oder Änderungen an der Software vornehmen. Keine von ISL Online bereitgestellte Informationen sollten als Beratung betrachtet oder ausgelegt werden.
Weder ISL Online noch unsere jeweiligen Vertreter, Beamten, Mitarbeiter oder Berater haften für Verluste von Einnahmen oder indirekte, besondere, zufällige, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden für entgangene Gewinne, Einnahmen, Betriebsunterbrechungen, Verlust von Geschäftsinformationen oder beschädigte Daten, die sich auf die Software oder die Nutzungsbedingungen beziehen, unabhängig von der Art der Klage, ob auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf einfache Fahrlässigkeit, ob aktiv, passiv oder zugerechnet), auch wenn wir von der Möglichkeit oder Wahrscheinlichkeit solcher Schäden wussten oder Sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, ist die gesamte Haftung von ISL Online gegenüber dem Kunden in Bezug auf Verluste von Einnahmen oder Gewinnen, Entschädigungsverpflichtungen, Ansprüche, Verluste oder Schäden auf den tatsächlich in den letzten zwölf (12) Monaten Ihrer Abonnementlaufzeit für den Zugriff auf oder die Nutzung der Software gezahlten Betrag begrenzt.
Die in diesem Abschnitt festgelegten Beschränkungen gelten nicht für die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Betrug oder vorsätzliches, willentliches oder rücksichtsloses Fehlverhalten einer der Parteien.
12. Beendigung
Dieser Lizenzvertrag bleibt für die Dauer Ihrer Abonnementlaufzeit gültig, es sei denn, eine der Parteien kündigt ihn schriftlich gegenüber der anderen Partei. Jede Partei hat das Recht, diese Lizenzvereinbarung durch schriftliche Mitteilung an die andere Partei sofort zu kündigen, wenn die andere Partei diese Lizenzvereinbarung wesentlich verletzt. Im Falle eines wesentlichen Verstoßes sind die in Ziffer 4 dieser Vereinbarung genannten Besonderheiten bei der Kündigung zu berücksichtigen.
Bei Beendigung dieses Lizenzvertrags aus welchem Grund auch immer (a) erlöschen alle dem Kunden gemäß diesem Lizenzvertrag eingeräumten Rechte; und (b) der Kunde muss den Zugriff auf die Software sofort einstellen und deren Nutzung beenden.
Kunden, die die Prepaid- und Professional-Software-Pläne nutzen, haben für mindestens drei Monate nach dem Kündigungsdatum Zugriff auf den Sitzungsverlauf der Software. Wir werden ihn auf Ihren Wunsch während oder nach diesem Zeitraum löschen oder automatisch gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie löschen. Kunden, die den Self-Hosted-Software-Plan nutzen, sind dafür verantwortlich, den Sitzungsverlauf der Software selbst zu verwalten und zu löschen.
13. Überleben
Ihre Verpflichtung zur Zahlung der uns geschuldeten Beträge gemäß dieser Lizenzvereinbarung sowie die Verpflichtungen beider Parteien in Bezug auf geistiges Eigentum, Garantien, Freistellung und vertrauliche Informationen bleiben auch nach Beendigung dieser Lizenzvereinbarung in Kraft.
