Fernsupport für iOS
Betrachten Sie den Bildschirm eines entfernten iPhone- oder iPad-Geräts in Echtzeit und bieten Sie iOS-Benutzern effizienten technischen Support.
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iOS Bildschirmteilung
Verbinden Sie sich von Ihrem Windows-, Mac- oder Linux-Computer mit jedem iPhone oder iPad mit iOS-Version 11 oder höher, und betrachten Sie deren Bildschirm in Echtzeit. Bieten Sie Ihren Kunden eine effiziente Fernunterstützung für iOS-Geräte.
Mehr über iOS Bildschirmteilung erfahren
Schritt 1
Zur Herstellung der Verbindung bit dem Betreuer geben Sie bitte den Sitzungscode ein und tippen auf "Verbinden".
Schritt 2
Zum Start der Bildschirmübertragung auf das Icon 
tippen .
Schritt 3
Tippen Sie auf "Start Broadcast", um den Bildschirm des iOS-Geräts freizugeben.
Schritt 4
Sie teilen jetzt Ihren Bildschirm mit dem Betreuer.
Unterstützt mobile Endgeräte.
Zugriff auf iOS-Geräte von Ihrem Computer.
- Sicherer Zugriff auf ein beliebiges iOS-Gerät per WiFi/3G/LTE
- Bildschirm eines fernen iOS-Gerätes in Echtzeit betrachten.
- Information über das ferne System erhalten (CPU, RAM, Akku, etc.).
- Text-Chat mit Ihrem Verbindungspartner.
- Eine Fernsupport-Sitzung aufzeichnen.
- Probleme auf fernen Systemen lokalisieren und lösen.
Mobiles Gerät - Computer
Fernsteuerung beliebiger Computer von Ihrem iPhone oder iPad aus.
- Fernsteuerung von Computern von Ihrem iOS-Gerät aus.
- Verwenden Sie Steuerungstasten wie Strg, Alt, Windows ® und Funktionstasten.
- Senden Sie den Befehl Ctrl+Alt+Del aus der Ferne.
- Computer neu starten und mit Sitzung fortfahren.
- Rechts- oder Linksklick der Maus? Wählen Sie.
- AES 256-Bit end-to-end Verschlüsselung.
Ferner Computer auf Ihrem iPhone oder iPad
Verbinden Sie sich mit jedem Windows, Mac oder Linux Computer und steuern Sie ihn mit Ihrem iOS Gerät.
Fernzugriff
Ihre eigene Computer-Liste.
24/7-Zugriff auf Ihre Computer.
Fernsupport
Schnell und effizient: mobile technische Unterstützung via Internet.
Geräte & Plattformen
iPhone, iPad, iPod touch, iOS 9, iOS 10, iOS 11, iOS 12, iOS 13, iPadOS
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