ISL Online slovar

Tukaj najdete slovar, ki pojasnjuje nekatere izraze, ki se pogosto uporabljajo v sklopu programske opreme ISL Online.

Osnova

ISL Online

ISL Online je programska rešitev za oddaljeno namizje, ki jo je razvil XLAB d.o.o., družba z omejeno odgovornostjo s sedežem v Ljubljani, Sloveniji. ISL Online ponuja programsko rešitev za oddaljeno namizje, ki uporabnikom omogoča oddaljen dostop in nadzor računalnika in mobilnih naprav prek interneta za poslovne namene. Programska oprema je na voljo v oblaku (cloud-based) in na lastnem strežniku (on-premises), kar podjetjem ponuja prilagodljivost pri izbiri rešitve, ki najbolje ustreza njihovim potrebam.

Programsko opremo ISL Online uporabljajo najrazličnejša podjetja po vsem svetu, največkrat IT podpora, oddelki za pomoč uporabnikom in prodajne ekipe. ISL Online ponuja različne funkcije: vključno z oddaljenim dostopom, prenosom datotek, klepet v živo, snemanjem sej in dvostopenjsko avtentikacijo, če omenimo le nekatere.

ISL Light

ISL Light je programski modul, ki uporabnikom (operaterjem) omogoča vzpostavitev povezave z oddaljenim računalnikom ali mobilno napravo, ogled oddaljenega zaslona in upravljanje oddaljene naprave.

ISL Light uporabnikom med drugim ponuja različne funkcije, vključno z oddaljenim dostopom in nadzorom, prenosom datotek, klepetom, snemanjem sej in podporo za več monitorjev. Programsko opremo je mogoče uporabiti za različne namene, kot je podpora na daljavo, usposabljanje na daljavo in oddaljeni dostop do pisarniških računalnikov.

Za vzpostavitev oddaljene povezave z napravo lahko tehnik enkrat na svojo napravo namesti ali zažene programsko opremo ISL Light. Ko se uporabnik prijavi, se lahko poveže z oddaljenim računalnikom ali mobilno napravo. Ko je povezava vzpostavljena, si lahko uporabnik ogleda oddaljeni zaslon in upravlja napravo, kot da bi bil fizično prisoten na lokaciji.

ISL Light je zasnovan tako, da je enostaven za uporabo in nudi visoko raven varnosti za zaščito zasebnosti in zaupnosti oddaljene seje. Programska oprema je na voljo na več platformah, vključno z Windows, macOS, Linux, iOS in Android.

ISL Light Client

ISL Light Client je lahka programska oprema za oddaljeno namizje, ki končnim uporabnikom omogoča, da se pridružijo sejam oddaljenega namizja, ki jih vzpostavijo operaterji z uporabo ISL Light. Lahka zasnova odjemalca ISL Light Client omogoča hitro in enostavno uporabo ter končnim uporabnikom zagotavlja brezhibno izkušnjo deljenja namizja.

ISL Light Client je tudi zelo prilagodljiv, kar podjetjem omogoča prilagoditev videza in funkcionalnosti programske opreme za njihove specifične potrebe. Programska oprema je na voljo na več platformah, vključno z Windows, macOS, Linux, iOS in Android.

ISL AlwaysOn

ISL AlwaysOn je posrednik za oddaljeni dostop, ki uporabnikom omogoča varen dostop do svojih računalnikov od kjerkoli na svetu. Programska oprema zagotavlja visoko stopnjo varnosti in zanesljivosti ter uporabnikom omogoča delo na daljavo ter dostop do datotek in aplikacij, kot da bi bili fizično prisotni za svojim računalnikom.

Agent za oddaljeni dostop ISL AlwaysOn mora biti nameščen na lokalnem računalniku in pravilno konfiguriran, da uporabniku omogoča povezavo z računalnikom z oddaljene lokacije prek spletnega brskalnika ali programske opreme ISL Light. Ko je povezava vzpostavljena, lahko uporabniki dostopajo do datotek in aplikacij na oddaljenem računalniku.

ISL Conference Proxy

ISL Conference Proxy je programska oprema, ki deluje v omrežju strežnikov ISL Online ali na vašem lastnem strežniku v primeru self-hosted rešitve. Uporabnikom omogoča povezavo z ISL Online sejo prek proxy strežnika. Proxy strežnik deluje kot posrednik med uporabnikovim lokalnim računalnikom in oddaljenim računalnikom, kar uporabnikom omogoča, da se pridružijo seji, tudi če so za omejevalnim požarnim zidom ali omrežjem.

ISL Conference Proxy prav tako vključuje naslednje funkcije:

  • GeoIP: lahko zazna lokacijo uporabnika in ga preusmeri na najbližji razpoložljivi proxy strežnik.
  • Porazdeljene seje: lahko porazdelimo obremenitev seje med več proxy strežnikov, da zagotovimo optimalno delovanje.
  • Uravnotežena obremenitev: lahko uravnoteži obremenitev več sej v več strežnikih proxy, da zagotovi največjo razširljivost in stabilnost.

ISL Conference Proxy uporabnikom omogoča povezavo z oddaljenimi računalniki v skladu z najstrožjimi varnostnimi standardi.

Omrežje ISL Online

Omrežje ISL Online, znano tudi kot ISL Online Cloud, je globalno omrežje strežnikov, ki gostujejo v najsodobnejših objektih, ki jih upravlja izključno ISL Online v skladu s strogimi varnostnimi standardi.

ISL Online Cloud je varna in zanesljiva platforma za gostovanje sej oddaljenega namizja. Uporabnikom zagotavlja infrastrukturo visoke razpoložljivosti, njegovi strežniki pa se nahajajo v številnih varnih podatkovnih centrih po vsem svetu. To uporabnikom omogoča povezavo z omrežjem s katere koli lokacije, s hitro in stabilno povezavo ter minimalno zakasnitvijo.

Za začetek

Seja

Seja se nanaša na povezavo z oddaljenim namizjem, ki jo ustvari uporabnik ISL Light.

Obstajata dve vrsti sej:

Seja oddaljene podpore ali nadzorovana seja

Seje oddaljene podpore z uporabo ISL Light se običajno začnejo tako, da tehnik začne sejo z zagonom ISL Light in ustvari edinstveno kodo seje ali povezavo. To kodo seje ali povezavo se nato deli s stranko, ki jo vnese v svojo programsko opremo ISL Light Client na svojem računalniku in se pridruži oddaljeni seji podpore.

Seja oddaljene podpore

ISL Light > Seje > Poveži se s stranko

Seja oddaljenega dostopa ali nenadzorovana seja

Po drugi strani pa se seje oddaljenega dostopa sprožijo prek ISL Light in vključujejo namestitev ISL AlwaysOn, oddaljenega agenta, na oddaljeni računalnik. Ko je nameščen, oddaljeni agent omogoča 24/7 dostop do oddaljenega računalnika, kar tehniku omogoča oddaljeni dostop in nadzor naprave po potrebi, ne da bi zahteval prisotnost ali posredovanje oddaljenega uporabnika.

Seja oddaljenega dostopa

ISL Light > Računalniki > Povezava z oddaljenim računalnikom

Če povzamemo, seje ISL Online se začnejo iz ISL Light. To so lahko seje oddaljene podpore, ki zahtevajo edinstveno kodo seje ali povezavo in vključujejo stranko z ISL Light Client, ali pa seje oddaljenega dostopa, ki zahtevajo namestitev ISL AlwaysOn na oddaljeni računalnik in omogočajo 24/7 dostop do naprave.

Koda

Koda seje

Koda ali povezava seje je edinstvena koda ali povezava, ki jo generira programska oprema ISL Light vsakič, ko se začne nova seja. Uporablja se za povezavo dveh končnih točk, kot sta tehnik in stranka, v seji oddaljene podpore.

Koda seje ali povezava se običajno deli prek e-pošte, klepeta ali drugih sporočilnih storitev. Kodo lahko stranka vnese v programsko opremo ISL Light Client ali na www.islonline.net, da vzpostavi povezavo.

Koda seje

ISL Light > Seje > Začni novo sejo

Koda za dodelitev dostopa

Koda ali povezava za dodelitev dostopa je trajna koda ali povezava, ustvarjena na podlagi skupine računalnikov, ki operaterju omogoča prenos in namestitev ISL AlwaysOn, agenta za oddaljeni dostop, na oddaljeni računalnik. To kodo ali povezavo lahko delite z operaterjem in tako kadar koli dostopate do računalnika.

Koda ali povezava za odobritev dostopa se običajno deli prek e-pošte, klepeta ali drugih sporočilnih storitev in jo mora operater vnesti v spletni brskalnik, da prenese in namesti ISL AlwaysOn na oddaljeni računalnik. Po namestitvi ISL AlwaysOn operaterju omogoča oddaljeni dostop in nadzor računalnika po potrebi, ne da bi zahteval prisotnost ali posredovanje oddaljenega uporabnika.

Koda za dodelitev dostopa

ISL Light > Nastavi oddaljen dostop > Koda

Gesla

Geslo za uporabniški račun

Geslo za uporabniški račun je geslo, ki ga uporabnik uporablja za prijavo v svoj račun ISL Online. Geslo za uporabniški račun se nastavi med postopkom ustvarjanja računa in ga lahko uporabnik kadar koli spremeni v nastavitvah računa.

Za zaščito računa ISL Online pred nepooblaščenim dostopom je zelo priporočljiva izbira močnega in edinstvenega gesla. Močno geslo običajno vključuje kombinacijo velikih in malih črk, številk in posebnih znakov. Pomembno je tudi, da se v geslu izogibate uporabi informacij, kot so rojstni datumi, imena ali običajne besede, ki bi jih lahko nekdo uganil.

ISL Online ponuja tudi dodatne varnostne ukrepe, kot je dvostopenjska avtentikacija, ki od uporabnika zahteva, da poleg gesla uporabniškega računa zagotovi še drugo obliko avtentikacije za dostop do računa. Ta dodatni varnostni ukrep pomaga preprečiti nepooblaščen dostop do računa, tudi če je geslo uporabniškega računa ogroženo.

Geslo za dostop

Geslo za dostop je varnostna funkcija, ki se uporablja za zaščito oddaljenih povezav z računalnikom. Pri povezovanju z oddaljenim računalnikom bo uporabnik pozvan k vnosu gesla za dostop.

Geslo za dostop

ISL Light > Računalniki > Vtipkajte geslo za dostop

Glavno geslo za dostop

Če želite oddaljeni dostop do računalnika omejiti samo na pooblaščene uporabnike, morate ob prvi namestitvi agenta za oddaljeni dostop (ISL AlwaysOn) nastaviti glavno geslo za dostop. To geslo služi kot varnostni ukrep za preprečevanje nepooblaščenega dostopa do računalnika.

Pomembno je vedeti, da če pozabite glavno geslo za dostop, ga lahko ponastavite samo na oddaljenem računalniku prek ISL AlwaysOn.

Geslo za dostop do povezave

Geslo za dostop do povezave je neobvezno geslo, ki ga lahko ročno nastavite v ISL Light na računalnik ali v nastavitvah ISL AlwaysOn. To geslo je dodatna raven varnosti, ko si računalnik delite z več uporabniki ali skupinami uporabnikov.

Enkratno geslo

Enkratna gesla so niz edinstvenih gesel, ki jih ustvarite v nastavitvah ISL AlwaysOn.

Več o tem

Funkcije

Za izčrpen seznam vseh funkcij, ki so vam na voljo z našimi izdelki, si oglejte naš seznam funkcij. Ta seznam je pomemben vir za razumevanje zmogljivosti našega izdelka in vam lahko pomaga odločitvi, ali je izdelek primeren za vas.

Administracija

"Administracija" v ISL Online se nanaša na upravljanje različnih funkcij in možnosti tako na ravni domene kot na ravni posameznega uporabnika. Skrbniki imajo dostop do vrste orodij in nastavitev, ki jim omogočajo upravljanje in nadzor nad vsemi vidiki programske opreme, vključno z vsemi skupinami računalnikov, domenskimi in uporabniškimi dovoljenji, uporabniškimi skupinami itd. Z administracijskim menijem lahko skrbniki preprosto dodelijo dovoljenja uporabnikom, nadzirajo skrbniška dejanja in prilagodijo nastavitve, da ustrezajo potrebam njihove organizacije.

Več o tem

Administracija

ISL Online spletna konzola > Administracija

Skrbniški način

"Skrbniški način" je funkcija v ISL Light, ki operaterju omogoča interakcijo z Windows User Account Control na oddaljenem računalniku in izvajanje administracijskih nalog, ki zahtevajo višja dovoljenja. Ko je skrbniški način omogočen, lahko operater dostopa do dodatnih funkcij, kot je ponovni zagon oddaljenega računalnika in nadaljevanje seje ISL Light ob zagonu.

Več o tem

Skrbniški način

ISL Light > V seji > Skrbniški način

Uporaba Licenc

"Uporaba licenc" se nanaša na spletno stran, ki prikazuje vse aktivne seje, ki so trenutno v uporabi. Če je za vaš račun dosežena omejitev sočasnih sej, boste pozvani, da obiščete to spletno stran in prekinete trenutno sejo ter tako sprostite licenco.

Vrata požarnega zidu

Požarni zidovi so varnostni sistemi omrežja, zasnovani za filtriranje omrežnega prometa na podlagi zaupanja vrednih in nezaupnih virov. Uporabljajo trenutna ali dinamično naučena pravila, ki dovoljujejo ali zavračajo poskuse povezave, varujejo zasebna omrežja in njihove ustrezne končne točke, ki jih imenujemo omrežni gostitelji (network hosts).

Izdelki ISL Online uporabljajo posebna vrata za komunikacijo. Privzeta vrata, ki jih uporablja ISL Online, so 80, 443 in 7615. Vrata 7615 so prednostna izbira in veljajo za privzeta vrata za ISL Online, podobno kot SSH uporablja vrata 22, TELNET uporablja vrata 23, SMTP uporablja vrata 25 in RDP vrata 3389.

Ko je na voljo neposredna povezava, povezave zahtevajo vrata UDP/TCP, ki jih uporabljajo strežniki STUN/TURN, in poljubno visoka vrata za rele povezave. Požarni zidovi lahko filtrirajo promet glede na protokole, naslove IP in uporabljena vrata, zato je pomembno zagotoviti, da so potrebna vrata odprta za pravilno delovanje programske opreme ISL Online.

Dvostopenjska avtentikacija (2FA)

Dvostopenjska avtentikacija (2FA) je dodaten varnostni ukrep za uporabnike ISL Online. Ko je 2FA omogočena, morajo uporabniki opraviti dvostopenjski postopek preverjanja, da se prijavijo v sistem, pri čemer zagotovijo nekaj, kar poznajo (geslo), in nekaj, kar imajo (žeton 2FA).

Priporočljivo je, da nastavite več metod 2FA, kot sta mobilna in e-pošta, da zagotovite, da so na voljo rezervne možnosti v primeru izgubljenih ali ogroženih metod preverjanja pristnosti. Z vključenim 2FA ISL Online zagotavlja višjo raven varnosti za svoje uporabnike in njihove podatke.

Zunanja avtentikacija

Zunanja avtentikacija je metoda avtentikacije uporabnika, pri kateri se zunanji sistem ali storitev uporablja za preverjanje identitete uporabnika, ki poskuša dostopati do sistema ali aplikacije. Namesto uporabe uporabniškega imena in gesla, ki ju upravlja sam sistem ali aplikacija, je zunanja avtentikacija odvisna od uporabniških podatkov, ki jih preveri sistem tretje osebe, kot je strežnik LDAP, Active Directory, NetIQ eDirectory, RADIUS, SAML 2.0 ali OAuth ponudnik. Z uporabo zunanjega preverjanja pristnosti lahko uporabniki uporabljajo iste uporabniške podatke, kot jih uporabljajo za druge sisteme ali aplikacije, kar lahko izboljša varnost in poenostavi postopek prijave.

Filtri za dostop

Filtri dostopa pri ISL Online so varnostna funkcija, ki skrbnikom omogoča nadzor in omejitev oddaljenega dostopa na podlagi naslovov IP in/ali MAC. Ti filtri so nabor pravil, ki dovoljujejo ali zavračajo dostop do določenih virov v sistemu na podlagi izvornega naslova dohodne povezave. Filtre dostopa je mogoče nastaviti na ravni domene ali uporabnika prek skrbniških strani (administracija) ali na računalniku z nastavitvijo filtrov dostopa v ISL AlwaysOn. To zagotavlja dodatno raven zaščite pred nepooblaščenim dostopom ali zlorabo.

RDP, VPN in ISL Light

Protokol oddaljenega namizja (RDP) in navidezno zasebno omrežje (VPN) sta dve različni tehnologiji, ki se uporabljata za oddaljeni dostop do računalnikov ali omrežij. RDP je lastniški protokol, ki ga je razvil Microsoft in omogoča povezavo z osebnim računalnikom, ki deluje v istem lokalnem omrežju (LAN). Za povezavo RDP je potrebna neposredna povezava peer-to-peer z oddaljenim računalnikom prek omrežja LAN, če pa je računalnik zunaj omrežja LAN, je treba vzpostaviti povezavo VPN ali na usmerjevalniku/požarnem zidu konfigurirati posredovanje vrat. Vendar pa ISL Online omogoča vzpostavitev povezave RDP z računalnikom Windows v oddaljenem omrežju brez tuneliranja VPN ali sprememb požarnega zidu.

Po drugi strani pa VPN ustvari varno in šifrirano povezavo med oddaljeno napravo in zasebnim omrežjem. Običajno se uporablja za dostop do virov podjetja na daljavo ali zaščito internetnega prometa med uporabo javnih omrežij Wi-Fi. Ko se uporabnik poveže z VPN, je dejansko povezan z omrežjem, kot da bi bil fizično prisoten v pisarni.

Čeprav imata tako RDP kot VPN različne namene, ju je mogoče uporabiti za oddaljeni dostop. RDP se uporablja predvsem za dostop do določenih računalnikov ali strežnikov na daljavo, medtem ko se VPN uporablja za dostop do celotnih omrežij ali virov. Ena glavnih prednosti uporabe ISL Light pred RDP ali VPN je ta, da omogoča vzpostavitev povezave RDP z računalnikom Windows v oddaljenem omrežju brez tuneliranja VPN ali sprememb požarnega zidu, kar zagotavlja visoko raven varnosti brez potrebe po dodatni strojni opremi ali programski opremi. Poleg tega ISL Light ponuja vrsto funkcij in orodij, namenjenih izboljšanju izkušnje z oddaljenim namizjem, kot je deljenje datotek v realnem času in sodelovanje.

Če je seja RDP prednostna, lahko ISL Online odpre sejo z RDP ali se poveže z obstoječo sejo RDP, ne da bi zahteval spremembe VPN ali požarnega zidu, tako da sam ustvari tunel (Remote Desktop Tunneling). Tako varnost prometa ni ogrožena in je dodatno zaščitena z 256-bitnim šifriranjem AES. Za več podrobnosti si oglejte Članek o povezovanju prek RDP/SSH.

Secure Shell Protocol (SSH)

Secure Shell (SSH) je kriptografski omrežni protokol, ki se uporablja za varno komunikacijo prek nezaščitenega omrežja. Zagotavlja močno šifriranje, avtentikacijo in zaščito celovitosti, da zagotovi zaščito občutljivih podatkov in komunikacij pred prestrezanjem ali manipulacijo s strani nepooblaščenih uporabnikov. V kontekstu ISL Light se SSH uporablja kot alternativa RDP za povezave z oddaljenim namizjem. ISL Light uporabnikom omogoča vzpostavitev povezave SSH prek terminala z oddaljenim računalnikom, kar je lahko še posebej uporabno v okoljih Linux, kjer RDP ni na voljo ali kjer uporabnik raje uporablja vmesnik ukazne vrstice.

Če si želite ogledati pravne pogoje za naše storitve, si oglejte našo Licenčno pogodbo.

Tukaj smo za vas.

Želite izvedeti več?

Stopite v stik z nami

Več o tem