Université Santo Tomas à Bogota

Université Santo Tomas (2:59)

L'Université de Santo Tomás est l'une des universités à but non lucratif qui est considérée comme l'une des principales institutions du système éducatif colombien. Fondée en 1580, c'est la première université conventuelle du pays. Elle est actuellement basée dans cinq villes colombiennes (Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja et Villavicencio) et vingt-trois (23) centres universitaires dans le reste du pays.

En mars 2020, plus de 30 000 étudiants ont été renvoyés à la maison en raison de la progression de la pandémie. Cela a été un grand défi pour le département TIC (Technologie en Salle de Classe) de l'université. Non seulement parce qu'il devait fournir aux étudiants un accès aux laboratoires informatiques de l'université, mais également pour assurer le respect des politiques de sécurité de l'institution pour la gestion de l'accès aux systèmes et applications internes.

"La pandémie a présenté plusieurs défis à l'université, en particulier au département des technologies. Le plus grand défi était de s'assurer que nos étudiants puissent accéder à toutes les ressources logicielles et matérielles de l'infrastructure. C'est là que ISL Online est intervenu. Après avoir examiné plusieurs solutions logicielles similaires sur le marché, nous étions convaincus que nos étudiants pouvaient accéder de manière sécurisée aux ressources de l'infrastructure universitaire à distance ", explique Jeferson Urrego, responsable du département TIC (Technologie dans la salle de classe) à l'Université Santo Tomás.

Cloud privé pour un accès à distance à l'ensemble de l'Université.

Avec l'objectif de continuer à offrir des produits de haute qualité à toute la communauté, l'Université a décidé de mettre en œuvre ISL Online - une solution d'accès à distance qui lui permettrait de fonctionner sans heurts. ISL Online aide les étudiants à accéder aux salles informatiques de l'université depuis leurs appareils personnels. Les étudiants peuvent avoir un accès sécurisé depuis n'importe quel navigateur et depuis n'importe quel appareil sans avoir besoin d'un VPN. Il permet également aux membres de l'équipe informatique d'accéder rapidement à l'ensemble de l'infrastructure informatique pour effectuer des opérations de maintenance ou diagnostiquer des problèmatiques.

"Nous avons mis en place un cloud privé où nos étudiants peuvent se connecter de manière sécurisée aux appareils qui se trouvent déjà dans nos salles informatiques en utilisant ISL Online et en utilisant le logiciel installé avec la puissance des appareils. Cela nous a permis de continuer tous les services académiques efficacement," commente Jeferson.

Éliminer la courbe d'apprentissage et assurer une meilleure expérience utilisateur

La principale exigence de l'Université était que la nouvelle solution d'accès à distance soit facile à utiliser pour offrir la meilleure expérience utilisateur possible aux étudiants.

"Après avoir mis en œuvre ISL Online, nous avons remarqué plusieurs avantages. L'un d'entre eux était que nous pouvions rendre la technologie disponible aux étudiants de manière simple et qui ne nécessitait pas une grande formation. Nous avons simplement mis la ressource à disposition sur nos installations et les étudiants se sont connectés par accès non supervisé et ont pu utiliser la technologie ou le logiciel installé sur le système. De plus, l'accès de chaque étudiant était géré en fonction de leur programme académique", résume Jeferson Urrego.