Santo Tomas University em Bogota

Santo Tomas University (2:59)

A Universidade Santo Tomas é uma das universidades sem fins lucrativos que é considerada uma das principais instituições no sistema de educação colombiano. Fundada em 1580, é o primeiro convento universitário do país. Atualmente tem sede em cinco cidades colombianas (Bogotá, Bucaramanga, Medellín, Tunja e Villavicencio) e vinte e três (23) centros universitários no resto do país.

Em março de 2020, mais de 30.000 estudantes foram mandados para casa devido à progressão da pandemia. Isso representou um grande desafio para o departamento de TIC (Tecnologia em Sala de Aula) da Universidade. Não apenas porque teve que fornecer aos alunos acesso aos laboratórios de informática da universidade, mas também garantir a conformidade com as políticas de segurança da instituição para gerenciar o acesso a sistemas e aplicativos internos.

"A pandemia apresentou vários desafios para a Universidade, especialmente para o departamento de tecnologia. O maior desafio foi garantir que nossos alunos tivessem acesso a todos os recursos acadêmicos de software e hardware que temos na infraestrutura. Foi aí que a ISL Online entrou. Depois de analisar várias soluções de software semelhantes no mercado, ficamos convencidos de que nossos alunos poderiam acessar com segurança os recursos da infraestrutura da faculdade remotamente", explica Jeferson Urrego, Chefe do departamento TIC (Tecnologia em sala de aula) na Universidade Santo Tomás.

Nuvem privada para acesso remoto a toda a universidade

Com o objetivo de continuar oferecendo produtos de alta qualidade a toda a comunidade, a Universidade decidiu implementar o ISL Online - uma solução de acesso remoto que permitiria operar de maneira contínua. O ISL Online ajuda os alunos a acessar as salas de informática da universidade a partir de seus dispositivos pessoais. Os alunos podem ter acesso seguro a partir de qualquer navegador e de qualquer dispositivo, sem a necessidade de uma VPN. Também permite que a equipe de TI acesse rapidamente toda a infraestrutura de computação para realizar manutenção ou solucionar problemas.

"Nós configuramos uma nuvem privada onde nossos alunos podem se conectar de forma segura aos dispositivos que já temos em nossos laboratórios de informática usando o ISL Online e usar o software instalado com a potência dos dispositivos. Isso nos permitiu continuar todos os serviços acadêmicos de forma eficiente", comenta Jeferson.

Eliminando a curva de aprendizado e garantindo uma melhor experiência do usuário.

A principal exigência da universidade era que a nova solução de acesso remoto fosse fácil de usar, para proporcionar a melhor experiência possível aos estudantes.

"Após implementar o ISL Online, notamos vários benefícios. Um deles foi que conseguimos disponibilizar a tecnologia aos alunos de maneira simples, sem exigir muito aprendizado. Simplesmente disponibilizamos o recurso em nossas instalações, e os alunos se conectavam através de acesso não supervisionado e podiam usar a tecnologia ou software instalado no sistema. Além disso, o acesso de cada aluno era gerenciado com base em seu programa acadêmico", resume Jeferson Urrego.