Oddaljena podpora za Android
Ponudite podporo uporabnikom telefonov in tablic Android s svojega računalnika.
Ponudite oddaljeno podporo uporabnikom Android
Začnite sejo
Svetovalec zažene ISL Light za Windows, Mac ali Linux in začne novo sejo na računalniku.
Prenesite aplikacijo ISL Light
Stranka zažene aplikacijo ISL Light na svoji napravi Android in vstopi v sejo tako, da vpiše številko seje.
Upravljajte z napravo Android
Svetovalec upravlja z napravo Android na daljavo.
Dostop do mobilne naprave
Dostopajte do katerekoli naprave Android s svojega računalnika.
- Varno dostopajte do katerekoli naprave Android preko WiFi/3G/LTE.
- Poglejte na zaslon oddaljene naprave Android v realnem času.
- Dostopajte do sistemskih informacij oddaljene naprave ((CPU, RAM, baterija itd.).
- Dopisujte si s stranko preko okna za pogovor.
- Posnamite sejo oddaljene podpore.
- Odpravite težave stranke.
- Na daljavo nadzorujte naprave Samsung z Android 4.2.2. ali novejšo različico ali katerokoli napravo z zvišanim dostopom (rooted device).
Dostop do računalnika
Dostopajte in nadzorujte katerikoli računalnik s svoje naprave Android.
- Dostopajte in nadzorujte oddaljene računalnike s svoje naprave Android.
- Uporabljajte posebne tipke kot Ctrl, Alt, Windows® in funkcijske tipke.
- Oddaljenemu računalniku pošljite zaporedje Ctrl+Alt+Del.
- Ponovni zagon oddaljenega računalnika in nadaljevanje seje.
- Preklapljajte med levim in desnim klikom miške.
- Simetrično 256-bitno AES šifriranje.
Zaslon oddaljenega računalnika na Androidu
Povežite se s katerimkoli računalnikom Windows, Mac ali Linux in nadzorujte oddaljeno namizje s svoje mobilne naprave Android.
Bližnjice na tipkovnici
| Opis | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Domov / Zbudite napravo | Domov | Fn + Puščica levo |
| Nazaj | Ctrl + Home | Ctrl + Fn + Puščica levo |
| Meni | Ctrl + Shift + Home | Ctrl + Shift + Fn + Puščica levo |
Upravljajte z napravami Android na daljavo
Povežite se z računalnika na mobilno napravo Android.
Oddaljen dostop
Dostopajte do svojih računalnikov z Androida kadarkoli in kjerkoli.
Podpora na daljavo
Zagotovite učinkovito tehnično podporo preko interneta.
Izmenjava datotek
Imejte svoje datoteke vedno pri roki. Dajte jih v izmenjavo in do njih dostopajte s svoje mobilne naprave.
Podprte platforme
- Telefoni in tablice Android
- Android 5.x
- Android 6.x
- Android 7.x
- Android 8.x
- Android 9.x
- Android 10.x
- Android 11.x
- Android 12.x
Zaupa nam Samsung
ISL Online je vzpostavil močen partnerski odnos s podjetjem Samsung Electronics. Kot srebrni partner v programu Samsung Enterprise Alliance Program, je ISL Online razvil varno aplikacijo za oddaljen dostop, ki omogoča oddaljen nadzor in upravljanje Samsungovih mobilnih telefonov in tablic.
Vas zanima, kako ponudnik ERP storitev preko mobilnih naprav nudi oddaljeno podporo več deset tisoč strankam? Preberite študijo primera ISL Online, ki jo je Samsung vključil v svojo letno publikacijo s primeri svojih cenjenih partnerjev (stran 10).
Odstrani aplikacijo ISL Light
Da bi odstranili aplikacijo ISL Light s svoje naprave Android, sledite navodilom v dokumentu pdf.
Preizkusite ISL Online 15 dni brezplačno
Najbolj učinkovita IT podpora. Uživajte v izkušnji!
Vključene so vse funkcije. Ne potrebujete kreditne kartice.
