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Eigenschaften
gleichzeitige Anwender Abrechnung pro Minute Eine pro Lizenz Eine pro Lizenz Eine pro Lizenz Eine pro Lizenz
Geräte verwalten 5 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Lizenzierte Anwender 5 Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Verbinden von (Geräte) Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Verbinden zu (Endanwender) Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt
Gültigkeitsdauer 12 Monate 12 Monate 12 Monate 12 Monate 12 Monate
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Hosting Cloud Cloud Cloud On-Premises Private Cloud
Kundensupport Account Manager
Unterstützung mobiler Geräte
Standardanpassung N/A
Premium-Dienste
Einmaliges Anmelden N/A N/A
Erweiterte Anpassungen N/A N/A
Premium-Support N/A Nicht enthalten Nicht enthalten
Sicherheit
Zwei-Faktor-Authentifizierung
AES 256-Bit End-to-End-Verschlüsselung
RSA-Schlüsselaustausch mit 2048/4096 Bit
Port-Filtering
Unterstützung für Forward-Proxy
Reverse-Proxy Unterstützung N/A N/A N/A
Zulassungs- / Abweisungsliste
Remote-Desktop Funktionalitäten
Fernsupport
Zugriff ohne Gegenüber
Verbinden über RDP/SSH
Eigenen Bildschirm freigeben
Sitzung anhalten
Betreuer einladen
Fernsitzung übergeben
Bereich auswählen
Admin-Modus
Neustart und erneute Verbindung
Sitzung aufzeichnen
Datei-Manager
Chat
Audio/Video-Anruf
Mehrere Monitore
Whiteboard-Werkzeuge
Optionen anzeigen
Bildschirmauflösung ändern
Farbtiefe
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Computergruppen
Computer freigeben
Dateifreigabe
Zugangskennwort
Benachrichtigungen
Zustimmung des lokalen Benutzers
Automatische Sperre beim Start
Automatische Sitzungsaufzeichnung
Zugriffsfilter aktivieren
Computer-Zugriffsverlauf
Verwaltungsfunktionen
Verwaltung
Berichte
Anwenderverwaltung
Berechtigungen
Verwalten der Lizenznutzung
REST API N/A
Externe Authentifizierung N/A N/A

Häufig gestellte Fragenlink

Alles, was Sie über das Produkt und die Rechnungsstellung wissen müssen.

  • Was bekomme ich für eine ISL Online Lizenz?

    Die Anzahl der erworbenen Lizenzen bestimmt die maximale Anzahl gleichzeitiger Benutzer in Ihrer Organisation. Ein gleichzeitiger Benutzer ist jeder, der eine oder mehrere Sitzungen gleichzeitig von einem beliebigen Gerät aus durchführt.

    Mit drei Lizenzen können beispielsweise die Benutzer A, B und C jeweils mehrere Sitzungen gleichzeitig auf ihren Geräten ausführen, während weitere Benutzer auf eine verfügbare Lizenz warten müssen, um ihre Sitzung zu starten.

  • Was ist eine Sitzung?

    Eine Sitzung startet mit der Verbindung zu einem fernen Computer oder mobilen Gerät.

  • Wie viele Endpunkte können unterstützt werden?

    Sie können eine Verbindung zu einer unbegrenzten Anzahl von Clients (Endpunkten) herstellen, um Fernsupport bereitzustellen.

  • Wie viele verwaltete Geräte sind erlaubt?

    Sie können eine Verbindung zu einer unbegrenzten Anzahl verwalteter Geräte herstellen.

  • Wie erhalte ich eine Rechnung?

    Nach dem Kauf von Lizenzen in unserem Online-Shop finden Sie Ihre Rechnung im ISL Online Web-Dashboard. Wenn Sie Lizenzen über unsere lokalen Niederlassungen oder Partner erworben haben, erhalten Sie von diesen eine Kopie Ihrer Rechnung.

  • Kann ich ein Beispiel sehen?

    Die Anzahl der erworbenen Lizenzen bestimmt die maximale Anzahl gleichzeitiger Benutzer in Ihrer Organisation. Ein gleichzeitiger Benutzer ist jeder, der eine oder mehrere Sitzungen gleichzeitig von einem beliebigen Gerät aus durchführt.

    Sie haben 3 Lizenzen gekauft. Mit 3 Lizenzen können Benutzer A, B und C jeweils mehrere gleichzeitige Sitzungen auf ihren Geräten durchführen... während weitere Benutzer auf eine verfügbare Lizenz warten müssen, um ihre Sitzung zu starten.

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„Am besten gefällt mir an ISL die einfache Verbindung, die Benutzeroberfläche und der Dateitransfer, es hat viele zusätzliche Funktionen, am häufigsten benutze ich das Schreiben von Text über die Zwischenablage, wenn das Einfügen auf dem Bildschirm nicht möglich ist."

Aaron A., IT Support
Computernetzwerke

Weitere Bewertungen auf Capterra

5 Sterne

„Einfach zu bedienen, sei es auf Kundenseite, auf Agentenseite oder als Supervisor bzw. Administrator. Durch die kleine Installationsdatei geht die Einrichtung auf Kundenseite schnell und wir können das Problem schnell lösen."

Klemen K., Team Leader
Bankwesen

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5 Sterne

„Mit Sicherheit das beste IT-Tool, das ich in meinem "Werkzeugkoffer" habe. Es hat alles, was ich brauche, um meine Endbenutzer sowohl auf Windows- und Apple-Computern als auch auf Mobiltelefonen zu unterstützen.“

Stuart S., IT Director
Informationstechnologie

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