Grupo Mediatec

Grupo Mediatec (4:03)

Programma's voor automobiel-, lucht- en ruimtevaartprofessionals

Grupo Mediatec is een Frans-Mexicaans ingenieurs- en adviesbureau dat oplossingen biedt voor digitale transformatie, Industry 4.0 en professionele trainingsprogramma's in Mexico. Het is één van de belangrijkste partners van het Franse softwarebedrijf Dassault Systèmes in de LATAM regio en een leider in Mexico bij de implementatie van Catia certificeringsprogramma's, voornamelijk gericht op professionals in de automobiel- en ruimtevaartindustrie. Mediatec bestaat al meer dan 20 jaar en is aanwezig in meer dan 29 staten van de Mexicaanse Republiek.

Toegang tot trainingscentra via remote desktop

Toen de pandemie uitbrak, had Grupo Mediatec al met zijn klanten contracten getekend om trainingen en certificeringscursussen te geven. Om beëindiging van deze contracten te voorkomen, onderzocht Grupo Mediatec de markt om een remote desktop tool te vinden waarmee professionals en academici vanaf hun persoonlijke apparaten toegang kunnen krijgen tot computers in de opleidingscentra. Zo konden hun klanten, ondanks de lockdown, remote gebruik maken van software als Catia.

Waarom ISL Online

Aanvankelijk probeerde Mediatec de situatie op te lossen met een tool voor videobellen en het delen van inhoud. Ze stuitten echter op aanzienlijke beperkingen omdat gebruikers niet rechtstreeks met de software van Dassault Systèmes konden communiceren. Dit bracht hen ertoe op zoek te gaan naar oplossingen voor remote toegang, en toen ze een proefversie van ISL Online lanceerden, realiseerden ze zich meteen dat dit precies was wat ze zochten. Met de ISL Online tool voor remote toegang kunnen gebruikers eenvoudig en veilig vanaf hun persoonlijke apparaten verbinding maken met de computers van het trainingscentrum en in realtime werken met de gespecialiseerde software die op die computers is geïnstalleerd.

Belangrijke voordelen

De belangrijkste voordelen die de Mediatec Group heeft ondervonden na de implementatie van ISL Online zijn de volgende:

• Eenvoudige en directe toegang tot de apparatuur van het trainingscentrum: gebruikers hoeven zich enkel aan te melden op een website om toegang te krijgen tot de apparaten van het trainingscentrum. Eén muisklik is voldoende om de verbinding tot stand te brengen.
• Bediening op afstand in realtime: gebruikers kunnen in realtime interageren met de gespecialiseerde software die op de computers van het centrum is geïnstalleerd en hebben de indruk dat ze fysiek achter de remote computer zitten.
• Eenvoudige samenwerking tussen gebruikers: indien nodig kunnen lesgevers ook verbinding maken met de remote computer waarop de cursist aan het werk is en hen helpen hun problemen op te lossen.
• Gepersonaliseerde remote desktop software: de volledige gebruikersinterface van de software, die veilige remote toegang tot de apparaten van het trainingscentrum biedt, is gepersonaliseerd met Mediatec logo's en kleuren om alle klanten een samenhangend bedrijfsimago te bieden.