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예외 사항: 1월 1일, 5월 1일, 12월 25일은 휴무입니다.
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유럽 중심부에 본사를 두고 있으며 독일, 슬로베니아, 스위스, 영국에 지사를 두고 있습니다. 미국, 아시아/태평양, 중동, 아프리카, 라틴 아메리카의 공인 파트너와 함께 전 세계 어디에서나 고객에게 서비스를 제공하고 있습니다.
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자주 묻는 질문link
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세션을 시작하려면 어떻게 하나요?
기본적으로 ISL Online을 사용하는 두 가지 방법이 있습니다. 클라이언트를 지원하거나 무인 컴퓨터에 액세스할 수 있습니다.
a) 코드로 연결 (원격 지원)
이 아이디어는 방화벽 구성이나 기타 제한 사항을 변경할 필요 없이 클라이언트와 쉽게 연결하는 것입니다. 가능한 한 간단하게 유지합니다. 클라이언트와 코드를 공유하면 인터넷에 연결된 모든 사람과 연결할 수 있습니다.
b) 비밀번호로 연결하기 (원격 액세스)
코드를 사용하는 대신, Windows, Mac, Linux 또는 Android 장치에 원격 액세스 에이전트를 설치하여 컴퓨터에 영구적으로 액세스할 수 있습니다. 원격 액세스가 설정되면, 귀하의 컴퓨터는 대시보드에 표시되어 액세스 비밀번호를 입력하여 연결할 수 있습니다.
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비대면 액세스를 어떻게 설정하나요?
Windows, Mac 또는 Linux 컴퓨터에 원격 액세스 에이전트를 설치하고 액세스 비밀번호를 설정하여 영구 액세스를 설정하세요. 비대면 액세스를 무제한 컴퓨터에 설정할 수 있습니다. 이러한 컴퓨터는 귀하의 대시보드에 표시되며, 한 번의 클릭과 액세스 비밀번호로 연결할 수 있습니다.
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ISL Online 라이선스로 무엇을 할 수 있습니까?
구매한 라이센스 수에 따라 조직 내 최대 동시 사용자 수가 결정됩니다. 동시 사용자는 모든 장치에서 동시에 하나 이상의 세션을 실행하는 사람입니다.
예를 들어 라이선스가 3개인 경우 사용자 A, B, C는 각각 자신의 장치에서 여러 개의 동시 세션을 실행할 수 있지만, 추가 사용자는 세션을 시작하려면 사용 가능한 라이선스가 나올 때까지 기다려야 합니다.
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청구서는 어떻게 받나요?
온라인 숍에서 라이선스를 구매한 후 ISL Online 웹 대시보드에서 송장을 찾을 수 있습니다. 지역 사무실이나 파트너를 통해 라이선스를 구매한 경우 해당 사무실이나 파트너로부터 송장 사본을 받게 됩니다.
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2FA 장치에 대한 액세스를 잃어버렸습니다 - 어떻게 해야 하나요?
2FA 장치에 대한 액세스를 잃어버린 경우, 보조 2FA 방법을 사용하여 로그인해 보세요. 보조 2FA 방법이 설정되지 않은 경우, 라이브 채팅을 통해 지원팀에 문의해 주세요. 액세스를 복원하기 위해, ISL Online 계정에 등록된 이메일 주소로 고유 코드를 보내드립니다. 2FA 잠금 해제를 위한 지원 요청 시 이 이메일에 액세스할 수 있어야 합니다.
