개인정보 보호정책
2024년 3월 5일 부터 시행
ISL Online에서는 웹 사이트 방문자와 제품 및 서비스를 사용하는 사용자의 개인 정보를 존중합니다. 이 개인 정보 보호 정책의 목적은 귀하의 개인 데이터 처리와 관련된 활동을 최대한 투명하게 만들고 귀하가 자신의 개인 정보를 통제할 수 있도록 하는 것입니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 공정하게 수집 및 처리하고 이를 안전하게 기밀로 유지하기 위해 항상 노력할 것입니다.
- 소개
- 정의
- 콘트롤러와 프로세서
- 처리 세부 사항
- 동의
- 어린이
- 데이터 보호
- 웹사이트 방문자
- 등록
- 알림 및 뉴스레터
- 추가 기능
- 청구
- 고객 지원
- 제품 사용
- 제3국으로의 개인 데이터 전송
- 쿠키
- 타사
- 관리형 프라이빗 클라우드
- 자체 호스팅 솔루션
- 익명화와 가명
- 이전 제품 버전
- 권한
- 문의하기
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소개link
ISL Online("당사", "당사를")은 공식 웹사이트(islonline.com 및 islonline.net)에서 제공하는 제품 및 서비스를 사용할 때 개인 데이터의 수집 및 처리에 대한 정보를 제공하기 위해 이 정책을 마련했습니다. . ISL Online 소프트웨어의 주요 목적은 IT 전문가 및 헬프데스크 기술자("상담원")가 비즈니스 목적으로 인터넷을 통해 원격 데스크탑 세션을 설정할 수 있도록 하는 것입니다. 즉, 고객("클라이언트")에게 원격으로 기술지원을 제공하거나 무인 원격 컴퓨터에 액세스하는 것입니다.
이 개인 정보 보호 정책은 귀하가 당사에 참여하는 다양한 수준에서 당사가 수집하는 개인 데이터를 설명합니다. 이 개인 정보 보호 정책은 또한 귀하의 개인 데이터가 저장되는 위치와 이를 보호하기 위해 사용하는 보안 조치를 설명합니다.
우리는 개인 데이터 보호를 유럽의 데이터 보호 및 개인 정보 보호 규정인 일반 데이터 보호 규정(EU) 2016/679(GDPR)에 따라 다룹니다.
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정의link
- 통제관: GDPR 4조 7항에 따라 단독으로 또는 다른 사람과 공동으로 개인 데이터 처리의 목적과 수단을 결정하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 기관 또는 기타 기관을 말합니다.
- 처리자: GDPR의 4조 8항에 따라 컨트롤러를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 자연인 또는 법인, 공공 기관, 기관 또는 기타 기관을 말합니다.
- 개인 데이터: GDPR 제4조 1항에 따라 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 정보 또는 웹사이트 방문자, 운영자, 클라이언트, 또는 관리자.
- 웹사이트 방문자: 정보 제공 목적으로 우리의 공식 웹사이트나 소셜 미디어 사이트를 방문하는 모든 개인을 의미합니다.
- 운영자: ISL Online 계정에 등록된 모든 개인을 의미합니다. 일반적으로 IT 전문가 또는 클라이언트에게 지원을 제공하는 헬프 데스크 기술자를 의미합니다.
- 클라이언트: 일반적으로 자격 증명 없이 원격 데스크톱 세션에 참여하여 운영자로부터 기술 지원을 받는 최종 사용자를 의미합니다.
- 관리자: ISL Online 라이선스 및 다른 운영자의 계정을 관리할 수 있는 권한을 가진 특권 운영자를 의미합니다.
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콘트롤러와 프로세서link
ISL Online 제품 및 서비스를 사용하는 동안 개인 데이터를 수집하고 처리하는 법인은 다음과 같습니다.
- ISL Online Headquarters
- XLAB d.o.o.
- Pot za Brdom 100
- SI-1000 Ljubljana
- Slovenia, European Union
- VAT ID: SI15779092
- 등록 번호: 1639714
- dataprotection@islonline.com
- +386 1 2447760
서비스를 제공하는 동안 ISL Online은 고객 및 해당 개인 데이터와의 다양한 상호 작용에 관한 데이터 통제자 및 데이터 처리자의 역할을 모두 가정합니다.
ISL Online은 8-13장에서 설명된 개인 데이터에 대해 컨트롤러 역할을 수행하며, 처리 세부 사항은 4장에서 설명됩니다.
ISL Online은 귀하(운영자)와 관련된 14장에 설명된 개인 데이터와 관련하여 통제관의 역할을 맡습니다.
ISL Online은 14장에 설명된 개인 데이터와 관련된 처리자의 역할을 담당하며, 이는 고객(원격 지원을 제공하는 고객/개인)과 관련이 있습니다. 호스팅된 서비스 사용자에 대한 DPA(데이터 처리 계약)는 계정에 로그인한 후 My Profile Other Data Processing Agreement(내 프로필 기타 데이터 처리 계약)에서 사용할 수 있습니다.
ISL Online 외에도 개인 데이터의 처리자 또는 하위 처리자는 다음과 같을 수 있습니다.
- 컨트롤러
- 우리와 제휴된 회사(우리의 자회사로, 지배 지분이 우리에게 속하며 따라서 제3자로 간주되지 않음):
- ISL Online Limited, 22 Basepoint Business Centre, Rivermead Drive, Westlea, 스윈던, 윌트셔, SN5 7EX, 영국
- ISL Online AG, Aargauerstrasse 250, 8048 취리히, 스위스
- ISL Online GmbH, Noetherstrasse 1, D-69115 하이델베르크, 독일
- 타사:
- 공인 파트너(당사를 대신하여 마케팅 활동, 판매, 고객 지원 및 유사한 비즈니스 활동과 같은 특정 고객 관리 기능을 수행하는 데 도움을 주는 유통업체 및 리셀러)
- 비즈니스 프로세스의 특정 기능(예: Google Analytics)과 관련하여 사용하는 외부 계약 서비스 제공업체
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처리 세부 사항link
아래 표의 처리 세부 사항은 ISL Online이 8-13장에서 설명한 대로 컨트롤러 역할을 수행하는 개인 데이터를 포함합니다.
설명 세부 정보 처리 목적 서비스 약관 및 라이선스 계약에 따라 ISL Online 제품 및 서비스 사용을 활성화합니다. 처리 기간 사용자 계정이 생성될 때 시작되는 계약 관계의 기간. 처리의 성격 - 스토리지
- 기록
- 검색
- 수집
처리되는 개인 데이터의 종류 - 이름 (선택 사항)
- 이메일 주소 (선택 사항)
- IP 주소
- 장치 정보
데이터 보존 대부분의 개인 데이터는 수집된 처리 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 수집됩니다.
특정 개인 정보는 유럽 및 현지 법률을 준수하기 위해 더 오랜 기간 동안 보관됩니다.
이 표는 ISL Online이 컨트롤러 역할을 하는 개인 데이터의 처리 세부 정보에 대한 일반적인 개요를 제공합니다. 특정 처리 세부 사항은 개별 사례 및 개인 데이터가 수집되고 사용되는 상황에 따라 다를 수 있습니다.
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동의link
귀하의 동의에 따라 당사가 처리하는 유일한 개인 데이터는 "계정 만료 알림" 및 "ISL Online 업데이트"에 대한 이메일 구독입니다. 처리 동의는 계정의 "내 프로필" 섹션에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 이러한 동의 철회는 향후 데이터 처리에 유효하며 귀하의 철회 이전 데이터 처리의 유효성에 영향을 미치지 않습니다.
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어린이link
우리는 아이들이 우리 소프트웨어를 필요로 하지 않는다고 생각하므로 데이터 처리 활동에 대해 연령을 확인하거나 부모 또는 보호자의 동의를 얻지 않습니다. ISL Online 소프트웨어에는 연령에 민감한 자료가 포함되어 있지 않으며 어린이에게 위험을 초래해서는 안 됩니다.
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데이터 보호link
ISL Online 본사(XLAB d.o.o.o.)는 ISO/IEC 27001:2022 인증서를 보유하고 있으며, 이는 정보 보안에 대한 당사의 노력을 보여줍니다. 우리는 정보 자산을 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 정보 보안 관리 시스템(ISMS)을 구현하기 위한 프레임워크로 세계적으로 인정받는 ISO 27001 표준을 사용합니다.
당사의 모든 서버에는 디스크 암호화가 있으며 컨트롤러의 OPS 팀(시스템 관리자 및 기타 액세스 권한이 있는 사용자)이 독점적으로 관리합니다. 데이터는 저장 및 전송 중에 모두 암호화됩니다. 우리는 물리적 및 논리적 액세스 절차와 제어를 갖추고 있으며 데이터 보호 및 개인 정보 보호 정책을 준수하도록 직원 및 계약자를 위한 교육을 실시합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최신 기술과 관리 절차를 사용합니다. ISL Online 서버는 중복 또는 백업 전원 공급 장치, 중복 데이터 통신 연결, 환경 제어(예: 에어컨, 화재 진압) 및 보안 장치와 같은 최신 시설 및 장비를 갖춘 업계에서 검증된 전문 데이터 센터에서 호스팅합니다.
ISL Online이 통제자 역할을 하는 데이터를 보관하는 ISL Online의 마스터 서버는 ISO 27001 인증 데이터 센터의 유럽 연합 내에 있습니다. ISL Online이 처리자 역할을 하는 세션 메타데이터는 전 세계 서버 네트워크 전체에 복제되며 EU 외부 위치를 포함하는 로드 밸런싱 시스템에서 선택한 위치에서 처리됩니다. 서버 위치는 회사 소개에 표시됩니다.
서버 위치 및 데이터 전송을 완전히 제어하려면 서버 라이센스(ISL 온라인 서비스는 귀하의 서버에서 호스팅되고 귀하가 관리함) 설정을 고려하십시오. Managed Private Cloud 솔루션 사용(ISL Online 서비스는 귀하의 기본 설정에 따라 선택한 서버에서 호스팅되고 ISL Online 전문가가 관리함).
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웹사이트 방문자link
귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 당사는 귀하의 브라우저에서 당사로 전송된 제한된 범위의 개인 데이터를 수집합니다. 이는 서비스를 제공하고 사용자 경험을 개선하는 데 도움이 됩니다. 수집된 데이터는 귀하의 IP 주소 및 메타데이터(예: 타임스탬프), 사용된 기술(운영 체제, 브라우저 등), 참조(요청이 발생한 웹사이트), 언어 및 국가로 구성됩니다.
또한 비정상적인 활동을 감지하기 위해 보안상의 이유로 당사 시스템에서 귀하의 IP 주소를 수집합니다. 비정상적인 활동에는 DNS 공격, 사기 탐지 및 시스템의 보안 또는 가용성을 손상시킬 수 있는 기타 활동이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 브라우저 메타데이터, 언어 및 원산지 국가는 귀하의 위치 및 언어 기본 설정에 따라 당사 웹사이트의 올바른 버전을 제공하는 데 사용됩니다. 추천 주소를 얻은 경우 ISL Online에서 트래픽의 출처를 이해하는 데 사용합니다.
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등록link
ISL Online 소프트웨어의 무료 체험에 가입하기로 결정하신 경우, 다음의 개인 정보를 제공해 주실 것을 요청합니다:
- 이메일 주소
- 사용자 이름
- 전체 이름
등록 과정에서 이메일 주소만 제공하면 됩니다. 당사는 계약상의 의무를 이행하기 위해 이 정보를 처리합니다. 사용자 이름은 귀하가 선택하며 ISL Online 제품 및 서비스에 로그인할 때 이메일 주소 대신 사용할 수 있습니다. 전체 이름은 선택 사항이며 ISL Online 제품 및 서비스를 사용할 때 사용자 경험을 개인화하도록 지정할 수 있습니다.
청구 목적으로 라이선스 구매를 결정하는 경우 필요한 회사 이름, 주소, 전화 번호 및 유사한 정보를 제공하도록 요청합니다. 언제든지 이 정보를 검토하고 변경할 수 있습니다(내 계정 > 라이선스 > 변경 정보에 로그인).
귀하의 출신 국가 및 쿠키 정보에 따라 귀하의 계정 정보는 당사와 정보 공유 계약을 체결한 ISL Online 본사, 자회사 또는 공인 파트너에 의해서만 처리될 수 있습니다. . 이러한 프로세서는 ISL Online의 제품 및 서비스와 관련된 고객 관리 기능을 수행하는 데만 필요한 개인 데이터에 액세스할 수 있으며 다른 목적으로는 사용할 수 없습니다. 언제든지 원하는 연락처를 선택할 수 있습니다(내 계정 > 라이선스 > 현지 파트너 변경에 로그인).
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추가 기능link
일부 조직은 원격 데스크톱 세션을 향상시키기 위해 ISL Online에서 제공하는 추가 기능을 활성화하기로 결정할 수 있습니다. 예를 들어:
- 웹사이트에 게시할 수 있는 텍스트 채팅 솔루션인 ISL Pronto를 통해 클라이언트는 각 웹사이트에서 직접 원격 지원 세션에 참여할 수 있습니다.
- 사용자 피드백 수집을 위해 원격 데스크톱 세션이 종료되면 운영자 또는 클라이언트에게 팝업되는 세션 종료 대화 상자.
- 서비스 데스크 또는 티켓팅 제품, CRM, ERP 및 기타 엔터프라이즈 시스템과 같은 타사 솔루션에 통합.
이러한 추가 기능을 활성화하면 원격 데스크톱 세션과 관련된 텍스트 메시지(운영자와 클라이언트 간의 채팅 기록) 및 다양한 자유 형식 입력을 수집하고 이 데이터를 메타데이터와 함께 ISL Online 서버에 저장할 수 있습니다. 채팅 기록은 해당 조직의 운영자 및 관리자에게 제공됩니다.
ISL Online은 사용자가 세션 채팅, 세션 종료 대화 상자 및 기타 사용자 입력을 허용하는 장소에 개인 또는 기밀 데이터를 입력할 때 주의할 것을 요청합니다. 이 정보는 데이터 처리의 대상이 되지만 이러한 데이터에 대해 데이터 주체 권한을 행사하는 것은 기술적으로 불가능합니다.
ISL Online 소프트웨어를 타사 솔루션에 통합하는 경우 채팅 내용이 서비스 데스크 또는 발권 제품, CRM, ERP 또는 기타 엔터프라이즈 시스템으로 전송될 수 있습니다. 당사는 이러한 엔터프라이즈 시스템에서 수집 및 관리되는 개인 데이터를 제어하지 않습니다. 개인 정보 보호 및 데이터 공유 정책에 대해서는 엔터프라이즈 시스템 공급자에게 직접 문의하는 것이 좋습니다.
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청구link
조직에서 ISL Online 라이선스를 구매하기로 결정하면 해당 라이선스가 특정 ISL Online 계정에 할당됩니다. 이러한 계정은 일반적으로 관리자(라이선스 소유자)가 관리합니다. 구매 과정에서 당사는 귀하의 이름, 회사 이름, 회사 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함할 수 있는 청구 및 주문 처리 목적에 필요한 정보를 수집합니다. 우리는 세무 당국이 요청하는 한 구매 주문서 및 송장 기록을 보관할 것입니다. 자세한 내용은 서비스 약관을 참조하십시오.
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고객 지원link
실시간 채팅, 이메일 또는 전화로 서비스 데스크에 연락하면 귀하의 이메일 주소, 이름 및 전화번호를 수집하여 문의에 응답할 수 있습니다. 귀하의 메시지는 저장되며, 신속하고 지역화된 고객 서비스를 제공하기 위해 승인된 파트너와 공유될 수 있습니다. 지원 직원과의 의사소통 중 의도적으로 또는 비의도적으로 제공한 개인 데이터 및 기타 정보는 귀하의 지원 요청을 이행하기 위한 정당한 이익에 따라 처리됩니다.
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제품 사용link
무료 평가판에 등록하면 제품 사용을 위해 계정이 활성화됩니다. 등록 및 이후의 모든 성공적인 로그인 시도 시 감사 및 라이선스 목적으로 귀하의 IP 및 MAC 주소를 수집합니다.
계정에 로그인하면 ISL Online을 사용하여 원격 컴퓨터 또는 모바일 장치와 원격 데스크톱 세션을 설정할 수 있습니다. 세션에는 문자 채팅, 화면 공유, 화상 통화 및 파일 전송과 같은 다양한 서비스가 포함될 수 있습니다.
모든 원격 데스크톱 세션은 대칭 AES 256비트 키를 사용하여 암호화됩니다. 로컬 컴퓨터와 원격 컴퓨터 또는 장치 간에 보안 SSL 종단 간 터널이 설정됩니다. 이것은 ISL Online 서버조차도 세션의 내용을 해독할 수 없고 패킷을 한 쪽에서 다른 쪽으로만 전송할 수 있음을 의미합니다. 즉, 원격 데스크톱 세션 중에 전송되는 개인 데이터를 수집하지 않습니다.
독점적인 geoDNS 알고리즘을 사용하여 사용 가능한 가장 가까운 서버에 세션을 배포합니다. 이는 특정 국가의 사용자가 해당 국가에서 호스팅되는 당사 서버 중 하나를 통해 연결될 가능성이 가장 높다는 것을 의미합니다(당사의 서버가 해당 국가에 있는 경우). 예를 들어 영국 사용자는 영국 서버를 통해 연결할 것이 거의 확실하고 독일 사용자는 독일 서버를 통해 연결할 것이 거의 확실합니다.
그러나 우리는 원격 데스크톱 세션의 메타데이터를 수집, 저장 및 처리합니다. 이는 귀하가 명시적으로 요청한 ISL Online 제품 및 서비스에 대한 접근을 가능하게 하기 위한 정당한 목적을 위해 필요합니다. ISL Online 서버에 저장된 메타데이터 목록에는 귀하의 장치와 연결되는 장치에서 수집된 다음과 같은 개인 데이터가 포함될 수 있습니다.
귀하의 장치 또는 귀하와 관련하여, 우리는 다음을 수집할 수 있습니다:
- 사용자 이름
- 이메일 주소
- IP 주소
- MAC 주소
귀하가 연결하고 있는 장치 / 귀하가 지원하는 사람과 관련된 것으로부터 당사는 다음을 수집할 수 있습니다.
- IP 주소
- MAC 주소
또한, ISL Online은 안정적이고 안전한 서비스를 제공하기 위해 당사 제품을 제공하면서 특정 제3자를 참여시킵니다. 이에 대한 자세한 정보는 17.A장 - “서비스 제공”과 데이터 처리 계약(DPA)에서 확인할 수 있습니다. 당사가 관여하는 제3자는 다음을 수집할 수 있습니다:
- IP 주소
ISL Online은 귀하의 요청과 지침에 따라 귀하가 지원하는 사람들의 개인 데이터를 처리하므로 ISL Online은 데이터 처리자의 역할을 맡습니다. islonline.com의 "내 프로필" 섹션에서 로그인하면 데이터 처리 계약(DPA)을 사용할 수 있습니다.
기본 세션 매개변수(메타데이터)의 자세한 목록은 보안 정책에서 확인할 수 있습니다.
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제3국으로의 개인 데이터 전송link
ISL Online은 전 세계적으로 서버 그리드를 활용하여 호스팅 서비스를 제공합니다. 분산된 데이터 할당을 통해 전 세계에서 원격 데스크톱 소프트웨어 서비스의 연중무휴 가용성과 신뢰성을 보장할 수 있습니다.
유럽 연합 외부로 (개인)데이터를 전송할 때 ISL Online은 데이터의 적절한 보호를 보장하기 위해 다음과 같은 안전 장치 및 조치를 사용합니다.
- 모든 데이터는 전송 중 및 저장 중 암호화되며, ISL Online만이 암호화/복호화 키를 소유합니다.;
- ISL Online은 ISO 27001 인증을 획득하고 유지하고 있습니다.;
- 제3국으로의 데이터 내보내기가 적절성 결정에 포함되지 않는 경우 ISL Online은 선택된 공급자와 서명된 표준 계약 조항에 의존합니다.
제3장에서 제공된 연락처를 통해 귀하에 대한 저장된 데이터에 대한 정보를 요청할 수 있습니다.
또한 ISL Online이 제품을 제공하면서 관여하는 제3자는 특정 개인 데이터를 처리합니다(14장 참조). 제3자는 17.A장 - “서비스 프로비저닝”과 DPA에 자세히 설명되어 있습니다.
ISL Online은 제3자와 공유되는 데이터의 범위를 최소화하고 EEA 외부 또는 적정성 결정이 없는 국가로 전송되는 것을 방지하기 위해 당사가 취할 수 있는 조치를 취하고 있습니다. 이것이 불가능한 경우, ISL Online은 해당 제3자와 체결한 표준 계약 조항을 따릅니다.
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타사link
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Service Provisioning
ISL Online은 최종 사용자에게 호스팅 서비스를 제공하는 과정에서 특정 제3자를 참여시킵니다. 이러한 당사자는 필수적이며 서비스 제공의 맥락에서만 참여합니다. 이러한 제3자는 고객이 이용할 수 있는 DPA(“내 계정” - “내 프로필” - “DPA”)에 자세히 설명되어 있지만 크게 3가지 범주로 나뉩니다:
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Data Centers- 호스팅 서비스를 제공하는 ISL Online의 그리드 노드를 (물리적으로) 호스팅합니다. 노드는 암호화된 데이터를 저장하고 관리합니다. 서버에 네트워크 연결을 제공하기 때문에 원격 데스크톱 세션에 연결된 운영자와 클라이언트의 IP 주소를 처리합니다.
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STUN/TURN/ICE- ISL Online의 “직접 연결” 기능을 지원하는 공급자입니다. 타사(TURN/STUN) 서버를 사용하면 운영자와 클라이언트가 서로를 검색하여 ISL 회의 프록시 서버(ICP)를 통해 연결이 처리되는 대신 직접 연결을 설정할 수 있습니다. 이 서버는 IP 검색 기능을 제공하므로 원격 데스크톱 세션을 설정하려는 운영자와 클라이언트의 IP 주소를 처리합니다.
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IP Quality and reputation- 서비스를 사용하여 세션 설정 프로세스에서 세션 설정을 시도하는 잠재적으로 의심스러운 IP 주소에 대한 추가 정보를 얻습니다. 내부 보안 알고리즘에 따라 “고위험”으로 간주되는 세션은 고객 보호를 위해 삭제됩니다. 추가 확인을 위해 ISL Online에서 제공한 운영자 및 클라이언트의 IP 주소를 처리합니다.
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Web Protection
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Cloudflare
Cloudflare는 ISL Online에서 남용 및 악의적 행위자로부터 웹사이트를 보호하는 데 사용됩니다. ISL Online은 Cloudflare에서 제공하는 "Cloudflare Load Balancer 세션 선호도" 및 "Cloudflare Rate Limiting" 서비스를 사용합니다. 자세한 내용은 다음 주소에서 확인할 수 있습니다: Cloudflare Cookies.
연락처 정보: privacyquestions@cloudflare.com
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Cloudflare
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웹 분석
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Google Analytics
ISL Online은 웹사이트에서 특정 페이지 사용을 추적하고 웹페이지 레이아웃 및 워크플로우를 최적화하기 위해 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 익명화 모드에서 사용되며, 이는 IP 주소의 마지막 옥텟이 제거되어 사용자의 식별을 방지함을 의미합니다. 더 많은 정보는 Google의 개인정보 보호 정책에서 확인할 수 있습니다.
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Google Tag Manager
Google 태그 관리자는 ISL Online에서 Google Analytics 사용을 지원하는 데 사용됩니다. Google 태그 관리자 시스템 자체는 사용자 정보를 수집하지 않습니다. 자세한 내용은 Google's Privacy Policy 에서 확인할 수 있습니다.
연락처 정보: Privacy Inquiry form
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Leadfeeder
Leadfeeder는 ISL Online 웹페이지에서 당사 웹사이트를 방문하는 조직을 식별하는 데 사용됩니다. 방문자 IP 주소는 회사 및 지리적 위치를 감지하기 위해 처리됩니다. 모든 방문 데이터는 Leadfeeder에 의해 회사 수준에서 집계되며 거주지 IP 주소는 폐기됩니다. 자세한 내용은 LeadFeeder's Privacy Policy 에서 확인할 수 있습니다.
연락처 정보: privacy@dealfront.com
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Google Analytics
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reCAPTCHA
reCAPTCHA는 ISL Online에서 웹사이트를 남용으로부터 보호하기 위해 사용됩니다. 고급 위험 분석 기술을 사용하여 봇과 인간을 구분합니다. reCAPTCHA에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://developers.google.com/recaptcha/. ISL Online은 www.recaptcha.net 도메인과 함께 reCAPTCHA를 사용합니다.
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타사 서비스
서비스를 제공하고 공식 웹사이트를 개선하기 위해 당사는 Vimeo, YouTube 및 Google Maps 와 같은 제 3자 공급업체의 서비스를 이용할 수 있습니다. 당사의 공식 웹사이트를 통해 이러한 웹사이트 서비스를 제공하는 과정에서 이러한 제 3자 공급업체는 귀하의 브라우저에서 제공하는 IP 또는 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
제3자 쿠키를 비활성화하는 것 외에, 제3자가 귀하의 개인 데이터를 어떤 방식으로 저장하고 처리할지 결정하고 지시하는 것은 ISL Online의 통제 범위를 벗어납니다. 개인 데이터 처리와 관련하여 귀하의 권리 행사 요청은 해당 제3자에게 직접 전달되어야 합니다.
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블로그
공식 웹사이트 외에도 우리는 블로그를 사용하여 우리가 만든 콘텐츠를 게시합니다. 블로그는 WordPress.com에 호스팅되며, "블로그 구독" 및 "블로그 게시물에 답글"과 같은 기능을 제공합니다. 우리는 이러한 블로그 기능에 의해 수집되고 관리되는 개인 데이터를 통제하지 않습니다. 이 기능을 사용하고 싶거나 우려사항이 있는 경우, WordPress.com에 직접 연락하여 그들의 개인 정보 및 데이터 공유 정책에 대해 문의하시기 바랍니다.
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다른 웹사이트에 대한 링크
당사의 공식 웹사이트에는 다른 웹사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있습니다. 당사가 웹사이트로 연결한다는 사실이 해당 제 3자에 대한 당사의 제휴를 보증, 승인 또는 진술하는 것은 아닙니다. 당사는 제 3자 웹사이트에 대한 통제권을 행사하지 않습니다. 해당 웹사이트의 개인정보 보호 및 데이터 공유 정책에 대해서는 해당 웹사이트에 직접 문의하는 것이 좋습니다.
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Public Authorities
특정 상황에서는 법적 의무, 법원 명령을 준수하기 위해 또는 공공 기관의 유효한 요청에 따라 관련 공공 기관에 개인정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 당사의 법무팀은 모든 데이터 액세스 요청을 검토하여 해당 법적 요건을 준수하는지 확인합니다.
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관리형 프라이빗 클라우드link
클라우드 솔루션 사용을 선호하지만 데이터 및 원격 데스크톱 연결을 호스팅하는 ISL Online 서버의 위치를 완벽하게 제어하려는 조직을 위해 MPC(Managed Private Cloud)라는 특별 요금제를 제공합니다. 이 옵션을 사용하면 시스템 설정, 구성, 모니터링 및 유지 관리를 위해 하드웨어나 인적 자원(sysops)에 투자할 필요 없이 PRIVATE 클라우드 환경에서 클라우드 컴퓨팅의 모든 이점을 누릴 수 있습니다. Managed Private Cloud는 조직의 특정 요구 사항을 충족하는 더 높은 수준의 데이터 개인 정보 보호 및 제어를 보장합니다.
Managed Private Cloud 플랜을 선택하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 조직의 요구 사항에 맞는 전용 프라이빗 ISL Online 클라우드 인프라입니다.
- 향상된 데이터 보안 및 조직의 데이터 보호 정책 준수.
- 데이터 및 원격 데스크톱 연결을 호스팅하는 서버 위치를 완벽하게 제어합니다.
- 조직의 성장과 요구 사항을 충족하는 맞춤형 성능 및 확장성.
- 시스템 관리를 위한 하드웨어 및 인적 자원에 대한 투자 감소.
관리형 프라이빗 클라우드 요금제에 관심이 있거나 자세한 정보가 필요하시면 문의하기 에서 자세한 내용을 확인하세요. 저희 팀이 귀사의 필요에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
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자체 호스팅 솔루션link
은행, 국가 기관 또는 기업 환경과 같이 보안에 민감한 조직을 위해 자체 호스팅 모델(Server License, Private Cloud)을 제공합니다. 이러한 모델에서 ISL Online 시스템은 조직 자체에서 호스팅하는 서버에 설치됩니다. 이 경우 모든 원격 데스크톱 연결은 조직에서 제어하는 서버를 통해 설정됩니다.
자체 호스팅 설치는 모든 데이터(메타데이터 포함)가 폐쇄된 기업 환경 내에 유지되는 독립 실행형 시스템이므로 조직은 서버 관리 및 사용자의 개인 데이터 보호에 대한 책임이 있습니다( 운영자 및 클라이언트). 자체 호스팅 시스템을 이용 중 개인정보와 관련한 문의, 문의, 요청이 있는 경우 해당 기관의 관리자에게 문의하셔야 합니다.
ISL Online은 자체 호스팅 시스템을 사용하는 조직이 필요에 따라 ISL Online 제품을 맞춤화하여 개인 데이터 보호 요구사항을 충족할 수 있도록 지원합니다. 자체 호스팅 솔루션의 이점은 다음과 같습니다:
- 조직의 보안 환경 내에서 데이터 및 원격 데스크톱 연결을 완벽하게 제어합니다.
- 향상된 데이터 보안 및 조직의 데이터 보호 정책 준수.
- 조직의 성장과 요구 사항을 충족하는 맞춤형 성능 및 확장성.
- 외부 클라우드 인프라 제공업체에 대한 의존도 감소.
- 서버 관리 및 개인 데이터 보호에 대한 전적인 책임.
셀프 호스팅 솔루션에 관심이 있거나 자세한 정보가 필요한 경우 문의하기 에서 자세한 내용을 확인하세요. 저희 팀이 귀사의 니즈에 가장 적합한 솔루션을 찾을 수 있도록 기꺼이 도와드리겠습니다.
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익명화와 가명link
ISL Online에서는 개인 데이터의 프라이버시를 우선시합니다. 우리는 개인 데이터 수집을 최소화하고 우리가 수집하는 대부분의 데이터를 익명화하여 식별 가능한 정보를 제거하는 데 중점을 둡니다. 이렇게 하면 특정 개인에 대한 통찰력을 도출하는 것이 불가능합니다. 그러나 당사가 수집하고 저장하는 개인 데이터의 경우 다음과 같이 가명화할 수 있습니다.
- 귀하의 명시적인 요청에 따라, 또는
- 설정된 보존 기간에 따름.
당신은 잊혀질 권리가 있습니다. 가명화는 추가 정보를 사용하지 않고는 더 이상 특정 데이터 주체에 귀속시킬 수 없도록 개인 데이터를 변환하는 데이터 처리 방법입니다. 이 추가 정보는 별도로 보관되어 귀하의 개인 데이터를 재식별하는 것이 거의 불가능하도록 합니다.
당사는 귀하의 개인 데이터를 가명화하기 위해 합당한 노력과 비식별화 기술을 사용합니다. 자체 호스팅 시스템을 사용하는 조직의 경우 관리자에게 가명화 지원 도구를 제공합니다. 이를 통해 조직은 당사 서비스를 사용하는 동안 높은 수준의 개인 정보를 유지하고 데이터 보호 규정을 준수할 수 있습니다.
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이전 제품 버전link
이 개인 정보 보호 정책은 이 개인 정보 보호 정책의 효력 발생일 또는 이후 공식 웹 사이트의 "다운로드" 섹션에서 공식적으로 제공되는 ISL Online 제품 버전을 기반으로 합니다. 당사 제품의 이전 버전이나 베타 버전에는 적용되지 않을 수 있습니다. 당사 제품의 이전 버전을 사용 중인 경우 본 개인 정보 보호 정책에 설명된 데이터 보호 관행에 부합하도록 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다.
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권한link
당사가 처리하는 개인 데이터의 데이터 주체로서 귀하는 다음과 같은 권리가 있습니다.
- 우리가 보유하고 있는 개인 데이터의 종류, 이를 어떻게 얻었는지, 어떻게 보호하는지, 그리고 어떻게 처리하는지를 알아야 합니다.
- 당사가 보유한 귀하의 개인 데이터 사본을 요청하십시오.
- 당사가 보유한 개인 데이터의 부정확하거나 불완전한 부분을 수정하거나 완성하십시오.
- 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하십시오.
- 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하거나 반대합니다.
- 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 전송하도록 요청하십시오.
우려 사항이 있는 경우 3장에 제공된 연락처 세부 정보를 통해 당사에 직접 불만을 제기하거나 관련 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
- Information Commissioner of the Republic of Slovenia
- Dunajska cesta 22
- SI-1000 Ljubljana
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문의하기link
개인 데이터 수집 및 처리에 대한 추가 질문이나 우려 사항이 있는 경우 주저하지 말고 다음 이메일 주소로 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오.
당사의 데이터 보호 책임자는 귀하의 개인 데이터 및 그 처리에 관한 문의 사항에 대해 기꺼이 도와드릴 것입니다.
