Soporte Remoto para empresas de alta rendimiento
ISL Online es una solución de soporte remoto pensada para empresas que necesitan escalar, proteger sus conexiones y tener el control total. Perfecta para dar soporte a usuarios o acceder a equipos y dispositivos sin supervisión.
¿Por qué ISL Online?link
20+
años de experiencia10,000+
grandes empresas & pymes99.9%
disponibilidad30+
Idiomas disponibles
Todas tus conexiones remotas desde una misma plataformalink
En ISL Online trabajamos cada día para ofrecer un servicio fiable y cuidar las relaciones con todos nuestros clientes.
Escalabilidad global
Despliega ISL Online para tantos usuarios como necesites, en cualquier parte del mundo. Con alta disponibilidad, servidores globales y balanceo de carga, disfrutarás siempre de una conexión rápida y sin interrupciones, ya sea en la nube o en tus propios servidores.
Resuelve las incidencias de tus clientes
Accede y da soporte a equipos, móviles y servidores en cualquier parte del mundo. Resuelve incidencias al instante, sin sacrificar rendimiento ni seguridad.
Personalización & Flexibilidad
Adapta ISL Online a tus necesidades, desde personalización con tu marca hasta integraciones con tus sistemas y procesos actuales.
Te ayudamos cuando nos necesites
¿Necesitas ayuda? Nuestro equipo te responderá rápido y dará el mejor soporte posible. También puedes consultar nuestros recursos online.
Seguridad y cumplimiento para las empresaslink
En ISL Online, la seguridad es lo primero. Usamos tecnología de protección de datos de nivel industrial para cumplir con los estándares más exigentes. Con la confianza de bancos, gobiernos y grandes marcas, garantizamos un acceso remoto seguro y conforme para cualquier organización.
Descubre cómo garantizamos el cumplimiento normativo
Certificación ISO 27001
ISL Online cumple con la norma ISO/IEC 27001:2022, el estándar global para sistemas de gestión de seguridad de la información. Esta certificación refleja nuestro compromiso con la gestión de riesgos de seguridad, asegurando que seguimos las mejores prácticas para proteger tus datos de manera integral.
El cifrado más avanzado
La seguridad en la transferencia de datos se garantiza con claves RSA de 2048/4096 bits y cifrado AES de 256 bits. Los servidores STUN/TURN permiten conexiones directas, mientras que la señalización se gestiona en los servidores de ISL Online. ECDSA P-256 se encarga de la negociación de las claves de cifrado.
Certificación ISO 14001
En ISL Online, nos comprometemos a cumplir con las leyes medioambientales europeas y la norma ISO 14001 para proteger el medio ambiente para las futuras generaciones. Nuestro software facilita el trabajo remoto, ayudando a reducir desplazamientos y minimizar el impacto ambiental.
RGPD
En ISL Online, la privacidad de nuestros usuarios y visitantes es fundamental. Ofrecemos un software de acceso remoto seguro y fiable, cumpliendo con todos los requisitos de privacidad del RGPD.
Cumple con las políticas de seguridad IT
Las funciones de seguridad incluyen 2FA, SSO, políticas de contraseñas personalizables y gestión detallada de acceso y permisos, proporcionando control total sobre los datos y una capa extra de protección para su información confidencial.
El software de soporte remoto n1 para empresas en G2link
ISL Online es el software de soporte remoto mejor valorado por usuarios de grandes empresas (más de 1.000 empleados), según opiniones reales.
Ver el rankingUn único acceso a todos tus activos TI
Configura acceso permanente a todos los dispositivos que necesites, para gestionarlos y darles mantenimiento sin depender del usuario.
Soporte a dispositivos móviles
Con ISL Online puedes conectarte a dispositivos Android o iOS, con control remoto completo en Android. También puedes usar tu móvil o tablet para acceder a cualquier equipo remoto o incluso a varios equipos desatendidos.
Transferencia de archivos y colaboración
La función de arrastrar y soltar archivos permite intercambiar información de forma rápida durante una sesión remota. Además, puedes mejorar la comunicación con herramientas integradas de chat y anotaciones.
Administración completa
ISL Online te da una visión completa de equipos, grupos de equipos, usuarios y grupos de usuarios. Configura ajustes fácilmente a nivel de dominio o usuario, y utiliza herramientas de auditoría para llevar un control claro de todo lo que ocurre.
Compatibilidad multiplataforma
Conéctate fácilmente desde Windows, macOS, Linux, iOS o Android. Incluso puedes acceder desde el navegador, sin instalar nada ni complicarte con configuraciones.
Conexión a través de RDP/SSH
Acceda a equipos locales mediante Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) & Secure Shell (SSH), a través de una conexión remota de ISL Online sin VPN o cambios en el firewall.
Casos de éxitolink
Uno de los objetivos, no poco ambicioso, que nos marcamos con el nacimiento de ISL Online siempre fue el de ayudar a las empresas a alcanzar su máximo potencial y a reforzar su seguridad.
Konica Minolta
"Todas las sesiones de ISL Online son establecidas a través de un servidor propio. Esto nos permite mantener todos los datos de las sesiones dentro de nuestro ambiente privado corporativo."
Leer más
Mitsubishi Chemical Systems
“Con ISL Light brindamos soporte remoto a más de 32.000 empleados”.
Leer más
Singtel Satellite
"ISL Online resulta ser una herramienta de acceso remoto excepcionalmente eficiente en entornos de bajo ancho de banda".
Leer más
Nissay
"Con ISL Online, pasamos a las ventas remotas y registramos un aumento de cuatro veces en las consultas de clientes en la sucursal de Shibuya".
Leer más
Alterdata
"Entre todas las propuestas, ISL Online fue la única que ofrecía múltiples opciones de personalización en términos de seguridad y diseño, con transparencia y eficiencia."
Leer más
Terpel
"Estamos muy contentos con la herramienta de soporte y el feedback que obtenemos de los usuarios es excelente."
Leer más
Grupo Fame
"Estamos muy impresionados de lo fácil y rápido que ha sido incorporar la herramienta de ISL Online a nuestro centro de soporte."
Leer más
Salvation Army
"Nuestros vendedores han destacado la velocidad y simplicidad de la herramienta de soporte remoto de ISL Online."
Leer más
TransMilenio
"ISL Online es muy fácil de instalar, es intuitiva, y es compatible con todas las plataformas.”
Leer más
Norgas
"Necesitábamos una herramienta de soporte que nos diera la agilidad y flexibilidad necesaria para atender casos de soporte rápidamente desde cualquier ubicación, incluso desde casa."
Leer másSoluciones a medida para crecer contigo e integrarse con lo que ya usas.link
Tenemos opciones de implementación flexibles, pensadas para adaptarse a las distintas necesidades de tu empresa. Descubre las ventajas de cada modalidad y elige la que mejor encaje con tu caso de uso.
En la nube o en tus propios servidores (On-Premises)link
Conéctate sin complicaciones a través de la nube segura de ISL Online, o si prefieres tener todo bajo control, instala ISL Conference Proxy (ICP) en tus propios servidores y gestiona tus datos, usuarios y seguridad según tus propias reglas.
Más información
OEM & Integracioneslink
Integra la tecnología de acceso remoto de ISL Online en tu plataforma, con tu marca y bajo tus reglas de seguridad. Tus usuarios podrán conectarse con un solo clic. Ideal para RMM, PSA, EDR y más.
Más información
Nube Privada Administradalink
La Nube Privada Administrada (MPC) es una solución de soporte remoto alojada en una nube híbrida, que combina las ventajas de la nube pública con los beneficios del hospedaje privado. MPC es un servicio personalizado para grandes empresas, ofrecido como nube privada y gestionado de manera EXCLUSIVA para cada cliente en centros de datos públicos (como AWS) o privados (del propio cliente).
Más información
¿Buscas un software de soporte y acceso remoto?
Contacta con nuestro equipo y encuentra la solución que mejor encaja con lo que tu empresa necesita.
Habla con nuestro equipo comercialRecomendado por nuestros usuarioslink
La opinión de nuestros clienteslink
"Fácil de usar para todos: clientes, técnicos y supervisores/administradores. El archivo de descarga es pequeño, lo que permite una configuración rápida en el dispositivo del cliente y empezar a resolver el problema sin demora."
Klemen K., Jefe de equipo
Banca
"Me encanta este software. El servicio de atención al cliente es excepcional y siempre está disponible para ayudar cuando lo necesito."
Cecil D., Coordinador de TI
Gestión Educativa
"ISL Light es una de las pocas herramientas de acceso remoto que permite gestionar múltiples monitores de forma muy sencilla, una de las características clave que buscaba."
Verified User, Jefe de TI
Tecnologías de la Información
"Cuenta con numerosas funciones que no he encontrado en otros softwares comerciales, como la conexión mediante RDP de Microsoft, un mejor control sobre la imagen/calidad, la capacidad de cambiar la resolución, dividir monitores en ventanas separadas y, lo más importante, la funcionalidad de simular texto."
Amir A., IT Team Lead
Ordenadores & Juegos
"ISL es muy fácil de implementar, versátil y compatible con casi cualquier sistema operativo. Lo utilizo a diario en Linux (OpenSUSE) y Windows."
Adam G., Director
Hospitales & Atención sanitaria
"Estoy impresionado con la velocidad y eficiencia de su software. Tras usar varias marcas de acceso remoto, puedo decir que ISL Online se destaca, especialmente por su acceso rápido y la actualización instantánea de la pantalla en el lado del técnico."
Luis P., Responsable de TI
Seguridad de ordenadores y redes
"Es muy fácil de instalar y tiene un impacto mínimo en el equipo donde se ejecuta. Es excelente que funcione tanto en Mac como en PC con Windows o en servidores."
Martin M., Responsable de TI
Moda & Ropa
"A menudo realizamos mantenimiento remoto con varias sesiones simultáneas, gestionando hasta 8 dispositivos a la vez. El software siempre ha funcionado con total fiabilidad: sin fallos, sin problemas, todo encaja perfectamente."
Andreas S., Jefe de TI
Tecnología de la Información y Servicios
"Excelente, llevamos 4-5 años trabajando con ellos desde que migramos de LogMeIn. La plataforma es muy fácil de usar, se conecta rápidamente a las máquinas de los usuarios y nunca presenta problemas de congelamiento o de conexión, lo cual es fundamental para nuestro negocio."
Gary P., Director General
Hospitales & Atención sanitaria
"Sin complicaciones con versiones como ocurre con los competidores ni precios extremos para las funciones. Tiene una API que nos permite integrarlo fácilmente en nuestro sitio web y crear sesiones listas para clientes sin necesidad de compartir identificadores o contraseñas."
Bart V., CEO
Tecnología de la Información y Servicios
"Me encanta que ISL se pueda alojar en tu propio servidor y que la licencia incluya todo sin necesidad de complementos adicionales. El servicio ha sido estable, fácil de administrar y actualizar, sin problemas."
Kris K., CEO
Tecnología de la Información y Servicios
"Sin duda, la mejor herramienta de TI en mi ‘kit’. Tiene todo lo que necesito para dar soporte a mis usuarios finales, tanto en computadoras Windows y Apple como en dispositivos móviles."
Stuart S., IT Director
Tecnologías de la Información
"En general, ha sido una herramienta excelente. He probado muchos otros programas en este campo, pero hasta ahora, este es el que mejor relación calidad-precio ofrece."
Walter W., Administrador de redes
Inmobiliaria comercial
"Lo que más me gusta de ISL es lo fácil que es establecer la conexión, su entorno intuitivo y la transferencia de archivos. Además, cuenta con muchas herramientas adicionales. Una de las que más uso es la opción de escribir texto desde el portapapeles, ideal para situaciones en las que no se permite pegar directamente en ciertos tipos de pantalla."
Aaron A., Soporte de TI
Redes Informáticas
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