Red de Cooperativas FEDECACES

우리는 Fedecaces의 네트워크 및 커뮤니케이션 코디네이터인 Edwin Portillo와 인터뷰를 진행하였으며, 그는 ISL Online이 엘살바도르의 145개 이상의 협동조합 서비스 지점에 안전한 원격 액세스와 지속적인 기술 지원을 어떻게 보장하는지 설명합니다. 데이터 보안 및 운영 효율성에 대한 그들의 접근 방식에 대해 더 알고 싶다면 영상을 시청하세요.

안전한 원격 데스크탑 솔루션으로 운영 보안 및 지속성 향상

Fedecaces는 엘살바도르의 저축 및 신용 협동조합 연합으로, 전국 30개 이상의 협동조합을 통합하고 있습니다. 145개의 서비스 지점을 통해 금융 서비스, 기술 자문, 협동조합 교육을 제공하여 금융 포함과 사회 발전을 촉진하는 것이 그들의 사명입니다. 기술에 대한 그들의 헌신은 이러한 서비스가 접근 가능하고 안전하며 효율적으로 이루어져 수천 명의 엘살바도르인들의 삶에 긍정적인 영향을 미치도록 보장합니다.

이 작업을 계속하기 위해, Fedecaces는 운영의 보안과 지속성을 보장하는 원격 지원 솔루션이 필요했습니다. 중요한 인프라를 관리하고 회원의 기밀 정보를 보호하는 것이 필수적이며, 협동조합의 운영이 중단 없이 원활하게 진행되도록 해야 했습니다.

모든 협동조합 서비스 지점에 대한 비대면 원격 액세스

Fedecaces는 ISL Online에서 그들의 필요에 완벽한 솔루션을 찾았습니다. 안전한 원격 액세스 플랫폼은 기술자들이 다양한 기관에 실시간 비대면 지원을 제공할 수 있도록 합니다. 또한, 온프레미스 구현은 인프라 관리에 대한 완전한 제어를 제공하여 중요한 자원과 데이터 암호화의 가용성을 보장합니다.

모든 연결에 대한 개선된 응답 시간 및 보안 강화

25명의 기술자가 ISL Online을 사용함으로써 Fedecaces는 네트워크 전반에 걸쳐 원격 지원을 최적화하여 근무 시간 외에도 유연한 기술 유지 관리가 가능하게 하여 운영의 중단 없이 진행할 수 있었습니다. 사용하기 쉽고 매우 안전한 이 플랫폼은 정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 보장하는 데 핵심적인 역할을 했습니다. 또한, ISL Online이 제공하는 맞춤형 옵션과 지속적인 지원은 빠르고 성공적인 구현에 중요했습니다.